Login OnlineBanking
Mitarbeiter des KundenDialogCenter sitzen und stehen im Foyer

KundenDialogCenter

Für Sie da

Servicezeiten:

montags bis freitags

von 8:00 bis 19:30 Uhr

Tel: 06241 841 0

Unser Telefonservice

Auskünfte

  • Kontostand, Umsätze
  • Öffnungszeiten
  • Verträge
  • Bankveranstaltungen
  • Allgemeine Auskünfte

Beratung

  • Bankprodukte
  • Verbundprodukte
  • Termin-/Rückrufvereinbarung

Bestellung

  • Reisezahlungsmittel
  • Gewinnsparlose
  • Formulare

VR OnlineBanking

  • Hilfe zu OnlineBanking und Brokerage
  • Limitänderung
  • Hotline

Zahlungsverkehr

  • Überweisungen
  • Daueraufträge
  • Rückgabe von Lastschriften
  • Ersatzauszug

Karten

  • Bestellung
  • Sperrung

Service

  • Änderung Freistellungsauftrag
  • Anforderung von Bescheinigungen
  • und vieles mehr  

Chat und Rückrufservice

Fragen und Anliegen schnell und einfach klären. Chatten Sie mit uns!

Öffnen Sie den Chat über die Kontaktlasche. 

Wir rufen Sie zurück

Starten Sie den Rückrufservice über die Kontaktlasche. 

VR-SISy

VR-SISy

So funktioniert VR-SISy

1 Sie betreten die geschützte Kabine
in Ihrer Filiale.

2 Sie sehen bereits Ihre Serviceberaterin/
Ihren Serviceberater auf dem Bildschirm.

3 Ihre Serviceberaterin/Ihr Serviceberater sieht Sie direkt.

4 Es ist weder eine Anmeldung noch
eine Freischaltung notwendig.

5 Sie klären Ihr Anliegen direkt mit Ihrer
Serviceberaterin/ Ihrem Serviceberater.

Videoberatung via Teams

Wir sind für Sie da – auch wenn Ihre Filiale geschlossen ist oder Sie eine Beratung von zu Hause wünschen.

Setzen Sie Ihre Wünsche oder Aufträge bequem mit Ihrem PC oder Tablet von zu Hause aus um. Unsere KDC-Berater bieten Videoberatung über Microsoft Teams an. Senden Sie uns gerne Ihren Terminwunsch, wir melden uns nach Prüfung Ihrer Anfrage mit dem Zugangslink bei Ihnen zurück. Dafür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und mobile Telefonnummer. 

montags bis freitags

von 8:00 bis 18:00 Uhr