Login OnlineBanking
Mann mit kleinem Kind auf seinem Schoß arbeitet am Laptop

Sicherheit

Geschützt im Internet unterwegs sein und sicher Geld abheben: Mit unseren Tipps und Services bleiben Ihre Finanzen und Finanzdaten immer in guten Händen.

Eine junge Frau tätigt einen Anruf mit ihrem Smartphone

Karte und OnlineBanking sperren

Wenn Ihre Karte oder Ihr Smartphone mit Ihren digitalen Karten verloren geht oder gestohlen wird: Lassen Sie sofort alle betroffenen Karten sperren. Rufen Sie die Nummer 116 116 an. So können Sie auch den Zugang zu Ihrem OnlineBanking schnell und einfach sperren lassen.

Wichtiger Sicherheitshinweis – Aktuelle Betrugsversuche

Derzeit versuchen unbekannte Täter, sich telefonisch oder digital als Mitarbeiter unserer Bank auszugeben. Dabei werden auch Name und Mitarbeiterfoto missbräuchlich verwendet, um die Echtheit vorzutäuschen.

 

Bitte beachten Sie:

Die Volksbank Alzey-Worms eG fordert niemals telefonisch oder per Nachricht zur Herausgabe von PIN, TAN oder sonstigen Sicherheitsdaten auf und bittet auch niemals um die Erhöhung von Kartenlimits, vertrauliche Angaben oder das Geheimhalten von Bankkontakten.

 

Bei verdächtigen Anrufen oder Nachrichten kontaktieren Sie uns bitte ausschließlich über die offiziellen Kontaktwege.

18.11.2025

Achtung: Betrugsmasche über WhatsApp-, Facebook- und Instagram-Gruppen

Aktuell verbreiten sich betrügerische WhatsApp-Gruppen, die über Facebook und Instagram beworben werden. Diese Gruppen geben sich fälschlicherweise als Lerngruppen von VR-Banken aus und werben mit angeblich hohen Renditechancen beim Aktienhandel.

In Wahrheit handelt es sich um eine illegale Form der Marktmanipulation: Die Betrüger empfehlen Investitionen in sogenannte Penny Stocks (Aktien mit sehr niedrigem Kurswert). Durch gleichzeitige Käufe vieler Gruppenmitglieder steigen die Kurse kurzfristig. Die Täter verkaufen ihre eigenen Anteile mit Gewinn – danach fallen die Kurse wieder stark, und die Anlegerinnen und Anleger erleiden Verluste.

So können Sie sich schützen:

  • Treten Sie solchen Gruppen nicht bei und reagieren Sie nicht auf entsprechende Einladungen.
  • Klicken Sie keine Links und tätigen Sie keine Überweisungen aufgrund von Empfehlungen aus diesen Gruppen.
  • Wenden Sie sich bei Unsicherheit direkt an uns über die bekannten Kontaktwege.
  • Wenn Sie bereits investiert haben, sichern Sie Beweise (z. B. Screenshots) und erstatten Sie umgehend Anzeige bei der Polizei.

Lassen Sie sich nicht von vermeintlichen „Finanzexperten“ auf Social Media täuschen.

07.11.2025

Sicher unterwegs sein – online und am Geldautomaten

Wo Zahlungsverkehr stattfindet, da sind auch Betrugsversuche nicht weit. Mit verschiedenen Phishing-Methoden versuchen Kriminelle, Zugriff auf Ihr OnlineBanking zu bekommen. Beim sogenannten Skimming manipulieren Betrügerinnen und Betrüger Geldautomaten, um Ihre Bankdaten zu stehlen.

Halten Sie auch beim Online-Einkauf die Augen offen: Oftmals werben kriminelle Anbieterinnen und Anbieter mit verdächtig guten Angeboten – geliefert wird dann gefälschte oder gar keine Ware. Zum Glück können Sie sich gegen Betrug schützen. Wir erklären Ihnen, wie Sie Phishing und Skimming erkennen und wie Sie sicher online einkaufen.

Illustration zweier Personen, die in einem Boot sitzen und in die Ferne schauen

Frischer Phish

Betrüger schreiben Bankkunden per E-Mail an und behaupten, dass ihr Lastschriftmandat bei namhaften Dienstleistern (z. B. Klarna, Spotify, Netflix, Amazon) demnächst ablaufe und erneuert werden müsse. Dabei weisen sie auf dringenden Handlungsbedarf hin, weil die entsprechenden Dienste sonst nicht mehr in Anspruch genommen werden könnten. Klicken die Kunden auf den in der E-Mail enthaltenen Link, landen sie auf einer Phishing-Seite, auf der sie Bankzugangsdaten oder Kreditkartendaten eingeben sollen.

Mehr Phishing-Meldungen