Azubiblog

Am Abend nach dem letzten Teil unserer schriftlichen Abschlussprüfung hat sich das 3. Lehrjahr und unser Ausbildungsbetreuer in Mainz getroffen um dort im Eisgrub einen entspannten Abend zu verbringen. Nach vielen Wochen, in denen wir uns auf unsere Abschlussprüfung vorbereitet hatten, waren wir froh, dass es nun endlich so weit war.

Wir konnten gemütlich zusammen sitzen und auf die geschrieben Prüfung zurück blicken. Alle waren glücklich es nun endlich geschafft zu haben. An einem großen Tisch saßen wir alle zusammen und haben gegessen und getrunken. Manche erzählten von ihrer Prüfung und den geschätzten Ergebnissen, andere von Ereignisse der letzten Zeit. Wir waren froh alle mal wieder ausgiebig miteinander erzählen zu können, da sich in den letzten Wochen alles nur um die Prüfung gedreht hatte.
Als besondere Gäste kamen zwei unserer ehemaligen Mitazubis vorbei, die ihre Prüfung bereits im Sommer erfolgreich absolviert hatten.
Nachdem alle gestärkt waren und sich über die Prüfung ausgetauscht hatten ging es für uns weiter in einen Club. Dort feierten wir alle gemeinsam einen wichtigen Schritt auf dem Weg zum Bankkaufmann/-frau gemeistert zu haben.

Für alle war es ein schöner Abend, bei dem wir den Stress der letzten Wochen vergessen konnten und alle zusammen viel Spaß hatten.

Florian und Lena, 3. Lehrjahr

An die Grillzange - fertig - los!
"Sommer, Sonne, Sonnenschein" hieß es einmal wieder bei dem alljährlichen Azubi-Grillfest der drei Lehrjahre zur Begrüßung des neuen Lehrjahres. 15 neue Auszubildende haben zum 01. August wieder ihre Ausbildung in unserer Volksbank begonnen. Dazu wurde von der JAV wie jedes Jahr ein Grillfest in Osthofen organisiert bei dem (fast) alle Azubis zusammen kamen und sich (näher) kennen lernten. Bei leckerem Essen, kalten Getränken und entspannter Musik herrschte gute Stimmung, die alle Anwesenden bis in den Abend hinein zum verweilen an der Grillhütte einlud. Somit wurden bereits erste neue Bekanntschaften geschlossen und Erfahrungen zur Ausbildung und der Berufsschule ausgetauscht.

Das Fazit viel sehr positiv aus, sodass sich bereits jetzt alle auf das nächste Jahr freuen!

Auch wir von der JAV hatten unseren Spaß und freuen uns schon jetzt auf die Organisation im nächsten Jahr!

Unsere Motivation: Die zufriedenen Gesichter der Azubis! :-)

Die JAV der Volksbank Alzey-Worms eG

An einem Freitagnachmittag, dem 05.05.2017, haben wir Azubis aus dem 2. Lehrjahr einen Ausflug in die Opel-Arena des 1. FSV Mainz 05 gestartet. Wir haben uns gegen 14 Uhr vor dem Haupteingang getroffen und wurden vom Stadionführer herzlich begrüßt.

Das Wetter war an diesem Tag zum Glück auch ganz angenehm, sodass wir uns die Arena nicht nur von innen, sondern auch von außen ansehen konnten.

Zunächst wurden wir in die Geschichte des Stadions und des Vereins eingeführt, um uns einen ersten Eindruck machen zu können. Daraufhin haben wir uns die Außenlage und den Bau des Stadions betrachtet. Anschließend sind wir ins Stadion hineingeführt worden. Auf der Tribüne kamen wir uns wie Mainzer Fans vor und hatten alle das Gefühl, es wäre gerade ein Spiel.

Dann konnten wir hinter die Kulissen schauen. Wir waren im Pressebereich des Stadions, dort wo der Trainer, die Spieler und ihre Betreuer interviewt werden und durften sogar in die Spielerkabinen sowie in die Warm-up Räume.

Sehr spannend war auch der Einblick in die VIP-Lounges. Dieser Bereich ist riesig. Es gibt dort zwei Etagen und in einer der Etagen haben viele Unternehmen ihre eigenen VIP-Raum. Die Räumlichkeiten der VIP-Lounges werden nicht nur zum Fußball schauen genutzt. Es besteht auch die Möglichkeit, diese für Firmenfeiern oder politische Veranstaltungen zu mieten.

Die Führung endete nach 90 Minuten mit plus / minus 15 Minuten „Nachspielzeit“, in denen jeder von uns noch Fragen stellen konnte.

Es war ein schöner, lustiger und vor allem sehr interessanter Tag, an dem wir eine sehr spannende und abwechslungsreiche Führung erleben durften.

Onur, 2. Lehrjahr

Am Mittwoch den 17.05. haben wir von der Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV) unsere neuen Azubis für das Jahr 2017 zu einem ersten lockeren Treffen in der Volksbank empfangen.

Jedes Jahr werden die neuen Auszubildenden einige Monate vor dem Start der Ausbildung zu einem ersten gemeinsamen Treffen in unsere Hauptstelle nach Worms eingeladen um sich erstmals kennen zu lernen.

Nach unserer eigenen Vorstellung, folgte die persönliche Vorstellung jedes Azubis. Danach gingen wir auf Einladung der Volksbank alle zusammen bei bestem Wetter Eis essen.

Schnell wurden erste Kontakte untereinander geknüpft und es kam zu vielen tollen Gesprächen. Die Azubis tauschten sich über ihre Erfahrungen bei der Bewerbung, ihre Schulzeit und Hobbys aus und stellten uns von der JAV Fragen zur Ausbildung bei der Volksbank.

Mit viel Vorfreude auf den Ausbildungsbeginn am 01.08. endete der Tag und alle Azubis freuen sich bereits jetzt sich in wenigen Monaten wieder zu sehen!

Die JAV der Volksbank Alzey-Worms

Wir, das Projekt-Team „Kind sein“, haben unser Azubi-Projekt am 10. und 11. April 2017 im katholischen Kindergarten „Liebfrauen“ in Worms umsetzen.

Unser Ziel war es, den Turn- und Spielraum zu verschönern.
Den ersten Tag haben wir genutzt, um die Wände in diesem Zimmer in einem sonnigen Gelbton zu streichen. Damit haben wir die Grundlage geschaffen, auf der sich dann die Kindergartenkinder am zweiten Tag kreativ mit bunten Handabdrücken verwirklichen konnten.

Gerne haben wir die Gelegenheit für das bevorstehende Osterfest genutzt und mit den Kleinen Ostereier gebastelt. Diese farbenfrohen Unikate haben die Kinder ihren Eltern geschenkt.

Das Projekt ist zu unserer vollen Zufriedenheit verlaufen, da wir dem Kindergarten eine riesige Freude machen konnten und wir selbst auch viel Spaß hatten.

Für unser Team war die Projektarbeit, von der Planung über die Umsetzung bis hin zur Fertigstellung, sehr lehrreich.

Maja, Justus, Nadja, Victoria und Sara
- 3. Ausbildungsjahr

Die 23. Berufsinformationsmesse in Alzey startete am Freitagmorgen (24.03.2017) und endete am Samstagnachmittag (25.03.). Sie bringt Fach-/Hochschulen und Ausbildungsbetriebe mit möglichen Bewerbern in direkten Kontakt. Die BIM umfasst 70 verschiedenen Stände, an denen sich unterschiedliche Betriebe und deren Ausbildungsberufe vorstellen. Selbstverständlich, dass hier die Volksbank Alzey-Worms eG natürlich nicht fehlen durfte.

Vor der offiziellen Eröffnung machten sich meine Azubi-Kollegin Marisa und ich mit dem Informationsmaterial unseres Standes vertraut. Um 9:00 Uhr ging es dann los.

Insgesamt wurden 1400 Schüler von Gesamt- und Realschulen sowie Gymnasien aus dem ganzen Landkreis mit Bussen nach Alzey gebracht, um Informationen über Zukunftsoptionen zu sammeln. Auch einige Eltern ergriffen die Möglichkeit, uns Fragen zu stellen und sich ein Bild von den verschiedenen Unternehmen zu machen.
In diesen zwei Tagen unterstützten wir tatkräftig das Ausbildungsteam, bestehend aus Frau Biebesheimer und Herrn Müller, an unserem Messestand.

Nach und nach versammelten sich einige wissbegierige Schülerinnen und Schüler an unserem Infostand. Wir Azubis der Volksbank Alzey-Worms eG scheuten uns nicht, die Jugendlichen anzusprechen und erzählten von unserer Ausbildung bis hin zu persönlichen Erlebnissen und Erfahrungen.
Besonders oft kamen Nachfragen zu unseren täglichen Tätigkeiten, den Bewerbungs-Voraussetzungen und zur Dauer der Ausbildung. Des weiteren wollten die interessierten Besucher wissen, wie der praktische Teil mit der Berufsschule in Verbindung gebracht wird. Der Punkt, ob man auf verschiedenen Geschäftsstellen eingesetzt wird, wurde mit am häufigsten gestellt. Da dies unter anderem die Ausbildung so abwechslungsreich gestaltet, kamen von den Interessenten hierzu besonders viele Nachfragen.

Zwischendurch ergab sich die Möglichkeit, uns selbst ein Bild von den anderen Messeteilnehmern zu machen und sich am benachbarten Essensstand zu stärken.

Insgesamt waren es zwei erfolgreiche und abwechslungsreiche Tage, an denen wir als Azubis außerhalb des Bankalltags und der Berufsschule viel Spaß hatten und sicherlich einige Interessenten für unsere Volksbank begeistern konnten.

Johannes, 3. Lehrjahr

Am 03.11.2016 hatten drei Mitglieder der Jugend- und Auszubildendenvertretung die Möglichkeit, als Azubiblogger einen Blick hinter die Kulissen des Wirtschaftstages 2016 der Volks- und Raiffeisenbanken zu werfen.
Unsere Bank nahm am Wirtschaftstag teil. Somit durften wir, zusammen mit Kunden und Kollegen, mit dem Bus nach Frankfurt fahren. Die Ankunft an der Jahrhunderthalle war um 12 Uhr. Wir drei wurden im Pressebereich in Empfang genommen. Bis zum Beginn des Wirtschaftstages um 13 Uhr war noch etwas Zeit, welche wir für eine Führung durch die Jahrhunderthalle nutzen konnten.
Nach einer musikalischen und tänzerischen Eröffnung der Gruppe „Echt Hartmann“ begrüßte Michael Bockelmann, der Verbandspräsident des Genossenschaftsverbandes, die Gäste. Bevor er an das Moderatoren-Duo Sandra Maischberger und Udo van Kampen überleitete, sprach Herr Bockelmann über aktuelle Themen wie Digitalisierung, die Niedrigzinsphase und den Mittelstand in Deutschland. Diese Themen begleiteten uns auch im weiteren Verlauf des Tages.
Als erster Referent dieses Tages sprach Herr Dr. Wolfgang Schäuble MdB (Bundesfinanzminister) über nachhaltiges Wachstum, die reale Einkommenssteigerung, die Flüchtlingskrise und wie wichtig der Zusammenhalt in dieser Zeit für Europa ist.
Der Auftritt von Herrn Dr. Schäuble hat uns alle sehr begeistert und wir waren beeindruckt, wie er dem Publikum die Themen präsentierte. Mit Witz und Leichtigkeit sprach er von der Notwendigkeit, Griechenland wieder wettbewerbsfähig zu machen, der Einlagensicherung für Banken und was dies für mittelständige Banken bedeutet. Auch Themen wie die Handelsabkommen CETA und TTIP erachtet er als wichtig für das Wirtschaftswachstum in Europa und speziell in Deutschland.
Zum Thema „Deutschland verändert sich“ sprachen in einer Talkrunde Cem Özdemir, Dirk Roßmann und Tania Kambouri über die Flüchtlingskrise und die zunehmenden Probleme in der Polizeiarbeit, in Bezug auf das Buch von Frau Kambouri. Bei der Vorstellung der einzelnen Teilnehmer dieser Runde, sprach Herr Özdemir über die Pläne der Türkei, Mitglied in der EU zu werden. Dirk Roßmann berichtete über den Erfolg der Drogeriekette Roßmann und das Problem der Erbschaftssteuer bei mittelständigen Unternehmen. Tania Kambouri erzählte von ihrer Arbeit als Polizistin und dem Umgang mit Gewalt gegenüber Beamten.
Als Spezialthema sprachen Herr Bernhard Mattes (Vorsitzender der Geschäftsführung der Ford-Werke GmbH sowie President American Chamber of Commerce in Germany) und Anton Troianovski (Berlin-Korrespondent des Wall Street Journal) über die bevorstehenden Wahlen in Amerika. Sie zeigten auf was passieren könnte, wenn Hillary Clinton oder Donald Trump an die Macht kommen. Beide waren sich einig, dass es ein enges Rennen zwischen den zwei Kandidaten werden wird, aber hoffen auf die Wahl von Hillary Clinton. Heute wissen wir, dass Donald Trump die Wahl gewonnen hat.
Nach einer kleinen Pause, in der wir uns den Social Media Room anschauen durften, ging es mit dem Vorstandsvorsitzenden der Siemens AG Joe Kaeser weiter. Anhand eines personalisierten Golfschlägers erklärte er auf beeindruckende Weise, was Digitalisierung ist und welchen Einfluss sie auf die Wirtschaft und das Privatleben hat. Er zeigte aber auch auf, dass Werte wie „Made in Germany“,seiner Meinung nach, auch in Zukunft weiterhin Bestand haben werden. Zum Ende seiner Rede stellte er das neue Betriebssystem von Siemens „MindSphere“ und ein neues MRT-Gerät vor.
Dr. Carsten Linnemann MdB und Julia Bösch sprachen über Perspektiven für den Mittelstand. In der Diskussion über die Chancen von Start-Ups und potentiellen Steueränderungen für mittelständige Unternehmen, stellte Julia Bösch ihr Start-Up Unternehmen „Outfittery“ vor.
Zum Abschluss des Wirtschaftstages gab der Profiler der Polizei München, Alexander Horn einen Denkanstoß. Er berichtete über seine Arbeit und erklärte durch das Vorgehen beim Fall des „schwarzen Mannes“ wie er zwischen Fakten, Wahrnehmungen und Hypothesen unterscheidet. Sein Bericht war sehr interessant und ein gelungener Abschluss dieses Tages.
Gegen 18.30 Uhr endete der Wirtschaftstag mit einer Videozusammenfassung und einem Fazit von Herr Michael Bockelmann.
Für uns war dieser Tag ein besonderes Erlebnis, das uns sehr beeindruckt hat und bei dem wir viele Eindrücke und Informationen sammeln konnten.

Die JAV der Volksbank Alzey-Worms

Bevor die Ausbildung für 19 junge Leute bei uns im Haus am 01. August beginnt, haben wir von der JAV (Jugend- und Auszubildendenvertretung) diese am 18. Mai in die Hauptstelle nach Worms eingeladen.

Bei dem Treffen haben sich alle neuen angehenden Bankkauffrauen/ -männer das erste mal gemeinsam in dieser Konstellation getroffen.

Natürlich waren einige, wenn nicht sogar alle, etwas aufgeregt und gespannt die zukünftigen Mitazubis kennenzulernen. Alle Bedenken waren jedoch unbegründet, da von Beginn an eine gute und lockere Stimmung herrschte, sodass schnell erste Gespräche untereinander zu Stande kamen.
Damit wurde eine gute Basis für die kommenden 2 ½ Jahre in der gemeinsamen Ausbildung geschaffen.

Nachdem wir in einer kurzen Präsentation die Bank und uns selbst vorstellten, waren die „Neuen“ an der Reihe ein paar Worte von sich zu erzählen. So konnte jeder im Voraus einen Eindruck von seinem Ausbildungsbetrieb, dem Geschäftsgebiet und der Vielfalt an Bereichen einer Bank gewinnen und selbstverständlich schon etwas über die anderen angehenden Azubis erfahren.

Den Abschluss des Tages krönte bei angenehmen Temperaturen ein gemeinsames Eisessen. In entspannter Atmosphäre ließen wir den Nachmittag ausklingen. Wir erhofften uns, durch das Kennenlernen die erste Hürde der anstehenden Ausbildung zu erleichtern. Als wir schließlich in rundum zufriedene und fröhliche Gesichter blickten schien es uns gelungen zu sein.

Gespannt blicken wir dem 01. August entgegen und freuen uns auf die gemeinsame Zeit!

Die JAV der Volksbank Alzey-Worms eG

Im Juli letzten Jahres erhielten wir die Aufgabe, ein eigen geplantes Projekt auf die Beine zu stellen. Jede Gruppe durfte sich den Sinn und den Zweck des Events größten teils aussuchen.

Unsere Gruppe entschied sich einen Tag für die Azubis zu organisieren, an dem wir Spenden für DKMS sammeln würden, um einen guten Zweck zu erfüllen.

Hintergrund: Die Gebühren zur Typisierung bei DKMS betragen 40,00 EUR. Diese können freiwillig gezahlt oder, falls dies nicht gewünscht oder möglich ist, von DKMS übernommen werden. Aufgrund dessen ist die 'deutsche Knochenmarkspenderdatei' auf Geldspenden angewiesen.

Um eben diese Last der DKMS abzunehmen oder wenigstens zu erleichtern entschieden wir uns, einen Spendenlauf zu planen. Zu unserem Neujahrsempfang informierten wir alle Azubis über unser Vorhaben und gaben ihnen einen „Spenderzettel“ mit. Auf diesem konnten sich Freunde, Verwandte, Bekannte, Kollegen oder auch Firmen eintragen, um einen festen Betrag oder einen Betrag pro Runde zu spenden.

Mit vielen Hürden planten wir das Projekt bis alles stand. Wir entschieden uns dafür, den Spendenlauf auf dem Sportplatz in Westhofen auszutragen. Anfangs waren wir skeptisch ob alles so ablief wie wir es uns dachten.

Wie kommt die Idee bei den anderen Azubis an? Was halten unsere Vorgesetzten davon? Würde das Wetter mitspielen? Haben wir genug Sitzgelegenheiten? Ist für ausreichend Essen und Trinken gesorgt? Würden genügend Azubis kommen? Ist die Laufbahn vielleicht überfüllt?

Doch am Ende waren unsere Sorgen unbegründet. Am 30. März fand unser Spendenlauf statt und war ein voller Erfolg! Wir verbrachten einen angenehmen Tag mit den Azubis und Auszubildendenleitern und das alles für einen guten Zweck!

Das Projekt war ein Erfolg, der DKMS geholfen und für uns Azubis ein unvergessliches Erlebnis.

Die Projektgruppe „Gemeinsam für DKMS“

Das Lernen in Projekten ermöglicht unseren Auszubildenden eine komplexe und reale Aufgabe in einer ganzheitlichen, arbeitsteiligen und praxisnahen Handlung auszuführen.

Die 18 Auszubildende im 2. Ausbildungsjahr fanden sich in Projektgruppen zusammen und konnten dann gemeinsam ein Projekt ihrer Wahl definieren.
Ihre Aufgabe bestand darin, Kontakte aufzunehmen, Informationen zu sichten, den Projektablauf zu planen und das Projekt in die Tat umzusetzen.

Das erste Projektteam organisierte den St. Martinsumzug für den Kindergarten "Die Sandflöhe" in Mainz. Hierfür halfen sie beim Basteln und beim Verkauf.

Bei der Berufsinformationsmesse (BIM) in Alzey waren wie jedes Jahr auch die Azubis aus dem zweiten Lehrjahr am Stand der Volksbank Alzey-Worms eG vertreten, und standen dort allen interessierten Besucherinnen und Besuchern Rede und Antwort.

Die Eindrücke und Erfahrungen unserer Azubis schildern diese so:

Zunächst machten wir uns kurz mit dem Informationsmaterial vertraut, welches uns teilweise noch von unserem eigenen Besuch auf der BIM von vor zwei Jahren bekannt vorkam.

Am Freitagmorgen (04.03.16) startete schließlich der erste Tag. Am Ende der Messe (Samstagnachmittag 05.03.16), waren insgesamt rund 1400 Schülerinnen und Schüler von Gesamt- und Realschulen sowie Gymnasien aus dem ganzen Landkreis in Alzey zu Besuch, um Informationen über Zukunftsoptionen zu sammeln. Auch einige Eltern ergriffen die Möglichkeit, uns Fragen zu stellen und sich ein Bild von den verschiedenen Unternehmen zu machen.
Verteilt auf die zwei Tage unterstützten wir tatkräftig das Ausbildungsteam an unserem Messestand.
Dabei bot sich auch die Gelegenheit den Interessenten persönliche Erlebnisse und Erfahrungen aus der Berufsschule oder der Bankpraxis zu schildern.
Besonders oft kamen Nachfragen zu unseren täglichen Aufgaben, den Bewerbungsvoraussetzungen und zur Dauer der Ausbildung.

Des Weiteren war die Verbindung des praktischen Teils mit der Berufsschule oft Thema. Zwischendurch ergab sich natürlich auch die Möglichkeit selbst ein Bild von den anderen Messeteilnehmern ein Bild zu machen, und sich am benachbarten Essensstand zu stärken.

Insgesamt waren es zwei erfolgreiche Tage, an denen wir Azubis viel Spaß hatten und viele Schülerinnen und Schüler für die Volksbank Alzey-Worms eG begeistern konnten, und vielleicht schon bald als Mitazubis begrüßen dürfen.

Das zweite Ausbildungsjahr

Weitere Eindrücke und Bilder findet ihr hier.

In diesem Jahr haben wir von der JAV das alljährliche Grillfest an der Grillhütte in Osthofen veranstaltet.
Traditionsgemäß findet dies in der ersten Ausbildungswoche mit allen Lehrjahren statt, damit sich die Lehrjahre untereinander besser kennenlernen.
Ohne Kostüm oder Anzug trafen sich am 03.08. rund 45 unserer Azubis sowie das Ausbildungsteam in lockerer Runde. Hierbei wurde sich über viel Privates, aber auch über die Ausbildung miteinander ausgetauscht.

Mit einem Spiel stellten sich die Azubis untereinander vor und lernten sich besser kennen. Anschließend bestand die Möglichkeit, sich bei Musik entspannt zu unterhalten oder bei "Smashball" (eine Art Tennis) und Feldhockey aktiv zu werden.

Selbstverständlich gab es später noch ein großes Grillbuffet, zubereitet von der JAV. Bei Steaks, Würstchen, von den Azubis zubereiteten Salaten und Nachspeisen haben sich alle gestärkt.

Im Laufe der Feier steigerte sich die Stimmung und die Lehrjahre vermischten sich. Am Abend gingen wir alle satt, zufrieden und glücklich nach Hause und wir freuen uns schon wenn wir uns das nächste mal in "großer Runde" treffen.

Die JAV der Volksbank Alzey-Worms eG

In der Berufsschule schreibt man nicht nur Klassenarbeiten. Wir Azubis der Wormser Berufsschule hatten auch die Möglichkeit, an einer Englischprüfung für Bankkaufleute teilzunehmen.

Da nicht nur deutsche, sondern auch ausländische Kunden, die englisch sprechen, in die Bank kommen, haben fast alle Schüler das Angebot angenommen, an dieser speziellen Fremdsprachenprüfung teilzunehmen.

Nach Unterrichtsende haben wir uns an mehreren Tagen getroffen, um uns auf die anstehenden Klausuren vorzubereiten. Hierbei haben wir verschiedenen Aufgaben, wie z.B. Hörverstehen oder Leseverstehen, besprochen.

Am 20.03.2018 war es dann soweit. Wir alle waren aufgeregt, aber freuten uns auch, dass der Tag der Prüfung nun endlich gekommen war. Die Prüfung ist in zwei Teile gegliedert. Vormittags war der schriftliche und nachmittags der mündliche Teil an der Reihe.

Pünktlich um 8:00 Uhr haben wir mit dem „Hörverstehen“ angefangen. Bei dieser Aufgabe wurde über einen CD-Player ein Dialog vorgespielt. Aus diesem mussten wir die Antworten auf die Fragen heraushören, die uns gestellt wurden. Danach sollten wir einen Text über unsere Ausbildung an einen Austauschschüler in England schreiben. Als letzte Übung mussten wir deutsche Sätze ins Englische übersetzen.

Nun war der 1. Teil der Klausuren geschafft und wir hatten eine Stunde Mittagspause um etwas zu essen und uns auf den nächsten Part der Prüfung vorzubereiten.

Dann wurden wir nacheinander in 2er Pärchen in den Raum gerufen. Dort warteten schon drei Lehrer auf uns, um mit dem mündlichen Teil zu starten. Unsere Aufgabe war es, uns kurz vorzustellen und etwas über uns zu erzählen. Anschließend mussten wir zwei Szenarien durchzuspielen, bei denen wir Schüler einmal Kunde und einmal Berater waren. Die Fälle dazu durften wir uns aussuchen.

Nach diesem Teil hatten wir es geschafft und waren sehr erleichtert. Alle Teilnehmer haben die Prüfungen bestanden. Am 22.06.2018 wurde uns unser KMK-Fremdsprachenzertifikat feierlich in der Schule überreicht. Hiermit haben wir eine berufsbezogene Zusatzqualifikation erhalten.

Dominik Bork, 3. Lehrjahr

Der Volksbank Alzey-Worms eG ist es sehr wichtig, ihre Auszubildenden zu fördern und diese optimal für das Aufgabenfeld einer/s Bankkauffrau/-manns vorzubereiten. Daher ist das JuniorTraining, welches von Dozenten der GenoAkademie gestaltet wird, ein Bestandteil der Ausbildung.

Dieses Seminar gliedert sich in die Onlinevorbereitungs-, die Präsenz- sowie die Onlinetransferphase.

Vor der Präsenzphase wurden uns in der Lernplattform VR-Bildung 3.0 individuelle, interaktive und facettenreiche Beiträge wie z. B. Lernvideos, Studienbriefe etc. bereitgestellt. Parallel hierzu nahmen wir auch an einem Webinar teil.

Die Präsenzphase wurde im Konferenzhotel Ysenburger Hof in Langenselbold abgehalten und erstreckte sich über den Zeitraum vom 09. bis 13.04.2018. Dort wurden uns Themen, wie die Grundlagen der Kommunikation und Verkaufspsychologie, die genossenschaftliche Beratung, Einwandbehandlung/-prävention, der Umgang mit Reklamationen, Rhetorik, Gesprächstraining, sowie das Selbst- und Fremdbild hervorragend erläutert.

Hierbei konnte Jeder von den Anderen lernen, da wir durch Vorträge, wie das Selbst- und Fremdbild, nicht nur die Stärken und Schwächen der Anderen, sondern auch die eigenen erkannte und diese mindern bzw. positiv verändern konnte. Des Weiteren wurde uns auch gezeigt, dass Werte, die wir durch unseren Ausbildungsberuf Bankkauffrau/-mann lernen, unser Privatleben bereichern können.

Neben dem fachlichen Teil haben wir uns alle in der Seminarzeit noch besser kennengelernt. Ebenfalls wurde der Teamgeist von unserem Lehrjahr enorm gesteigert, da wir eine ganze Woche unter dem selben Dach verbrachten. Die Pausen und Abends haben wir zum Entspannen und zum gemütlichen Zusammensein genutzt.

Wir sind froh, dass wir während unserer Ausbildung von unserem Arbeitgeber unterstützt werden und optimal auf das Berufsleben vorbereitet werden.

Wir alle freuen uns schon sehr auf die nächsten Seminare und die gemeinsame Zeit.

Lex, 2. Ausbildungsjahr

Die Vertreterversammlung ist die jährliche Zusammenkunft der von den Mitgliedern gewählten Vertreter zum Zwecke satzungsmäßiger Beschlussfassungen, der Entlastung des Vorstandes und des Aufsichtsrates, Aufsichtsratswahlen und Genehmigung des Jahresabschlusses. Geladen sind neben den Vertretern auch Vorstand und Aufsichtsrat, ausgewählte Führungskräfte und Mitarbeiter sowie einige Ehrengäste (z.B. ehemalige Vorstandsmitglieder oder Vorstände befreundeter/benachbarter Banken, Presse).

Bei der diesjährigen Versammlung am 23.05.2018 durften wir, 4 Azubis des 3. Lehrjahres, teilnehmen und bei der Organisation helfen.

Eine Stunde vor Beginn trafen wir uns vor dem Mozartsaal des Wormser Kultur- und Tagungszentrums und bekamen unsere Einweisung. Am Eingang haben wir alle Vertreter begrüßt und die den Stimmkarten anhängenden Kontrollabschnitte entgegengenommen, um festzustellen, wer anwesend war.

Um 18:30 Uhr fing der offizielle Teil, mit der Begrüßung durch den Aufsichtsratsvorsitzenden Axel Haas an. Anschließend präsentierte Vorstandssprecher Armin Bork den Vorstandsbericht über das Jahr 2017, mit einem Rückblick sowohl im Bezug auf unsere Volksbank, als auch allgemein, den wichtigsten Zahlen zum Geschäftsjahr und einem Ausblick auf die Zukunft.

Es folgten der Bericht des Aufsichtsrates über das vergangene Jahr, die Entlastung von Vorstand und Aufsichtsrat, die Genehmigung des Jahresabschlusses sowie Aufsichtsratswahlen. Da nicht alle Aufsichtsratsmitglieder im gleichen Jahr gewählt werden, fand dieses Jahr die Wiederwahl für 5 Mitglieder statt. Einstimmig wurden alle wieder in den Aufsichtsrat gewählt.

Danach wurden von Vorstandsmitglied Franz-Josef Thümes die beabsichtigten Satzungsänderungen vorgetragen, die ebenfalls einstimmig von den Vertretern beschlossen wurden.

Am Ende wurde das Aufsichtsratsmitglied Hans-Joachim Raddeck vom stellvertretenden Abteilungsleiter unseres Verbandes, Marko Trabert, verabschiedet.

Da während des offiziellen Teils von Vertretern Fragen gestellt werden konnten, hatten wir Azubis die Aufgabe, die Mikrofone zu den Rednern zu bringen.

Gegen 21:15 Uhr endete der offizielle Teil der Versammlung und alle Anwesenden – also auch wir – wurden zum Abendbuffet eingeladen.

Für uns alle war es sehr interessant, an der Vertreterversammlung teilzunehmen.

Christina, Helena, Harun und Niklas

Als wir im September letzten Jahres von unserer Berufsschule, der BBS III in Mainz, erfahren haben, dass es die Möglichkeit gibt, an einem 3-wöchigen Praktikum in Bournemouth England teilzunehmen, waren wir sofort begeistert. Es hat uns schon immer sehr gereizt, einmal für eine kurze Zeit im Ausland zu arbeiten. Und nun war unsere Chance gekommen.

Doch zunächst mussten wir viel organisatorisches klären und uns auch für dieses Praktikum bewerben.

Die Bewerbung war ähnlich aufgebaut, wie die, die wir für unsere Ausbildung gebraucht haben, jedoch mit dem Unterschied, dass diese in englisch geschrieben werden musste. Ebenso wurde ein kurzes Gespräch über die persönliche Motivation, an diesem Programm teilzunehmen, auf englisch geführt. Bei dem gesamten Bewerbungsverfahren wurden wir sehr gut von den Lehrern der Berufsschule unterstützt.

Auch mit Frau Biebesheimer und Herrn Müller standen wir während dieser Zeit in engem Kontakt und an dieser Stelle möchten wir uns ganz recht herzlich bedanken, dass wir an diesem Projekt teilnehmen konnten.

Das Erasmus + Programm ist ein Förderprogramm der Europäischen Union, das den Auslandsaufenthalt von Studenten und Auszubildenden im europäischen Ausland fördert. Durch diese Förderung hatten wir die Chance, für gerade mal 150 € Eigenanteil, drei Wochen in England zu verbringen.

Am 11.03.2018 begann unsere Reise nach Bournemouth, eine südenglische Küstenstadt mit ca. 185.000 Einwohner. Zunächst flogen wir, eine Gruppe von 26 Schülern der BBS III Mainz, von Frankfurt nach London Heathrow und danach fuhren wir mit dem Bus weitere 2 Stunden nach Bournemouth. Anschließend verbrachte jeder den restlichen Tag bei seiner Gastfamilie, die uns herzlichst aufnahm.

Am nächsten Tag waren wir alle in der Sprachschule und wurden dort auf die bevorstehenden Wochen vorbereitet. Vom 13.03. - 29.03. waren wir dann in den jeweiligen Betrieben und haben da administrative Aufgaben ausgeführt. Wir Beide waren zufällig im gleichen Unternehmen eingesetzt, im Astute Call Centre. Unsere Aufgaben bestanden darin, die Datenbank zu aktualisieren bzw. zu vervollständigen und Firmen anzurufen.

An unserem letzten Arbeitstag waren wir noch einmal bei der Sprachschule und bekamen unsere Zertifikate und Teilnahmebescheinigungen ausgehändigt. Am Samstag den 31.03. flogen wir dann von London Heathrow nach Frankfurt zurück und wurden von unseren Familien und Freunden in Empfang genommen.

Aber natürlich bestand unser Leben in England nicht nur aus Arbeit. Bournemouth hat einige schöne Ecken und einen tollen Sandstrand. Auch sind überall Restaurants und Pubs zu finden, in denen man gemütliche Stunden verbringen kann.

Das beste Erlebnis aber war ein Wochenende in der knapp 9-Millionen- Einwohner Metropole London. Dort haben wir viele Sehenswürdigkeiten besichtigt und haben das Skydeck von „The Shard“ besucht – der höchste Wolkenkratzer in der EU.

Alles in allem sind wir sehr froh, an dem Programm teilgenommen zu haben und im Rückblick gingen die drei Wochen sehr schnell zu Ende.

Carolin Gerlach und David Dorsheimer (3. Lehrjahr)

Am 27. Februar ging es für uns Azubis aus dem zweiten Lehrjahr nach Mainz auf den Lerchenberg. Dort hatten wir die Chance, einen Blick hinter die Kulissen des Fernsehsenders ZDF zu werfen.

Die Besichtigung begann im Studio 3, in dem unter anderem das „Aktuelle Sportstudio“ und das „ZDF-Spezial“ gedreht werden.

Dieses Studio ist eines der größten des ZDF in Mainz und ist mit sehr viel Technik ausgestattet. So sorgen zum Beispiel knapp 200 Scheinwerfer für die perfekte Ausleuchtung des Studios und der Moderatoren. Da diese Lampen eine Menge Wärme abgeben, muss immer darauf geachtet werden, dass im Senderaum eine angenehme Temperatur und somit ein perfektes Arbeitsklima ist.

Im Studio 2 konnten wir uns anschließend eine der High-Tec-Kameras von nahem ansehen. Es war sehr interessant, mit welcher Technik dort gearbeitet wird.

Nach der Führung durch die Studios haben wir noch die Arbeitsplätze der Regisseure, Ton-Meister und der anderen Mitarbeiter kennen gelernt, die neben den Dreharbeiten auch noch andere wichtige Aufgaben haben.

Zum Schluss wurde uns ein kurzer Film gezeigt, in dem der Arbeitsalltag des Teams, welches hinter der Tagesschau steckt, aussieht und wie es ein Nachrichten-Thema schlussendlich in die Sendung schafft.

Insgesamt war es ein sehr schöner und informativer Nachmittag, den wir beim ZDF verbringen durften.

Jan Niklas Berz (2. Lehrjahr)

3.11.2017, die Uhrzeit beträgt 7.20 Uhr. 

Ich stehe am Bahnsteig und warte auf den Zug in Richtung Mannheim Hauptbahnhof. 

Relativ entspannt und voller Vorfreude verlasse ich um 8.17 Uhr den Zug am Hauptbahnhof in Mannheim und begebe mich zur Haltestelle der S-Bahn Richtung Heidelberg.  

Mit jeder Haltestelle, die wir uns der DHBW nähern, steigt auch meine Nervosität. 

8.48 Uhr ich verlasse die S-Bahn und blicke auf die DHBW- Mannheim.

Das große Suchen nach dem Hörsaal beginnt.  

9.20 Uhr ich sitze im Hörsaal und schaue mich um. Um mich herum sitzen 71 weitere Studenten. 2/3 davon vom männlichen Geschlecht. 

Kurz überlege ich, ob ich wirklich richtig bin und nicht in der Einführungsveranstaltung für Informatiker sitze.  

9.30 der Professor begrüßt uns zum Studiengang Bank. Erleichterung meinerseits, denn ich sitze doch im richtigen Hörsaal.   

Nach einer Reihe von Informationen und der Einteilung in die 3 Kurse mit jeweils 25 Studenten, ist die Einführungsveranstaltung beendet.  

Dann findet auch schon die erste Vorlesung im Fach Bankbetriebslehre statt. 

3 Monate später.   

Nach dem ersten Tag sind nun schon 3 aufregende Monate vergangen.  

Diese waren voll bestückt mit zahlreichen Vorlesungen, wie zum Beispiel: Anlageberatung, Zahlungsverkehr und Einlagen sowie Bankbetriebslehre, in denen wir unser bereits vorhandenes Wissen aus der Praxisphase in der Bank mit einbringen konnten.  

Auch hatten wir BWL und VWL, in denen wir betriebswirtschaftliche und volkswirtschaftliche Zusammenhänge nähergebracht bekamen.  

Dazu kamen noch die Vorlesungen, Recht, Informationsmanagement, Wirtschaftsenglisch, Wirtschaftsmathematik, Power-Point, Finanzbuchführung und Wissenschaftliches Arbeiten.

Am Ende der Theoriephase standen dann die ersten Klausuren in BWL, Einlagen und Zahlungsverkehr sowie Bankbetriebslehre und die Klausur in Mathe an. 

Der Stundenplan ist gut aufgebaut, sodass genug Zeit ist, um den Stoff für die Klausuren vorzubereiten und zu lernen.

Abgerundet wurde die erste Theoriephase mit einem Planspiel, das aus einem Brettspiel bestand, bei welchem unsere Kenntnisse in Finanzbuchführung und BWL angewandt werden konnten. Ebenso fand nach den Vorlesungen noch ein 3-tägiges Rhetorikseminar statt, in dem wir lernten, die unterschiedlichsten Präsentationsmöglichkeiten, wie zum Beispiel PowerPoint oder das Flipchart, optimal in unsere Präsentation einzubringen. Darüber hinaus haben wir dort erklärt bekommen, wie ein Vortrag optimal aufgebaut werden kann und auf welche Aspekte man bei einem Vortrag achten sollte.

Durch die relativ kleine Anzahl der Kurse mit jeweils 25 Studenten herrscht eine angenehme Lernatmosphäre und ebenso schnell entstehen gute Freundschaften untereinander. 

Die Lerninhalte aus den Vorlesungen lassen sich jetzt gut in die Arbeit in der Bank einbringen. Ich bin sehr gespannt, was die zweite Praxisphase mit sich bringt und freue mich darauf.

Im April heißt es wieder, die RB 44 nach Mannheim Hauptbahnhof zu nehmen.

Sarah Kessel (2. Lehrjahr)

Das war nicht nur unser Motto während unserer Zeit als Azubis, sondern auch dann, als es darum ging, unsere Abschlussprüfung im November ´17 zu meistern. Wir wurden in unserem letzten Schulblock durch die Berufsschullehrer ganz speziell auf die schriftliche Prüfung vorbereitet und auch privat ergab sich die ein oder andere Lerngruppe, um sich gegenseitig zu motivieren und Wissen auszutauschen.

Auch die Bank unterstützte uns dahingehend sehr gut durch interne Schulungen, die explizit darauf ausgerichtet waren, das nötige Know-How für die Klausuren zu erlangen.

Am 28. und 29. November war es dann soweit und wir durften das Gelernte aus zweieinhalb Jahren anwenden. Der erste Teil der Prüfung besteht immer aus der allgemeinen Bankwissensprüfung, die sich aus einem freien Teil zum Schreiben und einem Multiple-Choice Teil zusammensetzt. Insgesamt hat man dafür dann zweieinhalb Stunden Zeit. Danach ist der erste große Schritt geschafft.

Am nächsten Tag geht es mit einer Wirtschaft- und Sozialkunde-Prüfung und abschließend mit dem Teil Rechnungswesen in den zweistündigen Endspurt.

Ja, es war mit Lernen verbunden und auch mit ein bisschen Stress, aber es hat sich schlussendlich gelohnt!

Natürlich durfte eine gemeinsame Feier am Abend nicht fehlen, um zusammen Spaß zu haben und die letzten Jahre Revue passieren zu lassen…

… Angefangen hat alles am 03. August 2015, als wir uns alle in unserer Kick-off-Woche in Osthofen kennengelernt haben. Seit dem ist viel passiert. Wir hatten Ausflüge zum Lasertag spielen, waren in Berlin auf Klassenfahrt und kamen regelmäßig mit Herrn Schubert, unserem Ausbildungsverantwortlichen, zu internen Unterrichten zusammen, die dazu dienten, unsere Erfahrungen auszutauschen. Wir hatten die Möglichkeit an Berufsinformationsmessen teilzunehmen und konnten uns immer auf die Unterstützung unserer Kollegen in der Bank verlassen.

Rückblickend kann man wirklich sagen, dass die Jahre als Azubi bei der Volksbank eine schöne, sehr abwechslungsreiche und lehrreiche Zeit war. Wir haben viele tolle Leute kennengelernt, haben uns persönlich und fachlich weiterentwickelt und haben nun eine perfekte Basis, um ins Arbeitsleben zu starten.

Nun, da das geschafft ist, ist der letzte Meilenstein unserer Ausbildung die mündliche Abschlussprüfung im Januar, nach der wir uns dann Bankkauffrau/ -mann nennen dürfen!

Sara, 3. Lehrjahr

Am 08.11.2017 wurden die Sieger des Projektes „Zeitung lesen macht Azubis fit“ (ZeiLe) im Lichthof der Handwerkskammer (HWK) Rheinhessen in Mainz gekürt.

Am Anfang gab es eine Showeinlage der „Royal Cheerleader“ aus Weinheim, die das Publikum begeisterte.

Als nächster Punkt der Veranstaltung fand ein Quiz der ZeiLe-Sieger gegen deren Ausbilder statt. Nach 14 gestellten Fragen hieß es am Ende Gleichstand, sodass beide Teams ein kleines Geschenk erhalten haben.

Der offizielle Teil des Abends wurde mit einem weiteren Auftritt der „Royal Cheerleader“ beendet..

Anschließend gab es etwas Leckeres zum Essen. Bei Wraps und Häppchen hatte man noch die Möglichkeit, sich mit den anderen Gästen zu unterhalten.

Vanessa, 2. Lehrjahr

Dieses Jahr hatten zwei Azubis die Ehre am Wirtschaftstag der Volksbanken Raiffeisenbanken 2017 in der Jahrhunderthalle Frankfurt teilzunehmen. Gemeinsam mit dem Vorstand und den Mitgliedern des Aufsichtsrates sind wir mit dem Bus von Mainz-Gonsenheim nach Frankfurt gefahren. Vor Ort trafen noch weitere Busse aus Alzey und Worms ein.

Bei Snacks und Getränken bekam man die Möglichkeit jeden zu begrüßen und die Räumlichkeiten näher zu erkunden. Gegen 12:30 Uhr haben sich die Auszubildenden von der Gruppe getrennt, um ihre Plätze im vorbereiteten Presseraum einzunehmen. Dort wurde man sehr freundlich von der für uns zuständigen Johanna Hofmann begrüßt und haben im Anschluss eine ausführliche Führung durch die Halle und den Pressebereich erhalten.

Um 13:00 Uhr begann offiziell der Wirtschaftstag mit vielen interessanten Reden und vor allem bekannten Rednern. Unter anderem Carsten Spohr, Vorsitzender des Vorstandes Deutsche Lufthansa AG, Sir Christopher Clark, Regius Professor of History ( University of Cambridge) und vielen mehr. Der wohl bekannteste Redner an diesem Tag war Vitali Klitschko, der als Bürgermeister von Kiew über dessen Entwicklung sprach. Sein persönliches Motto an diesem Nachmittag lautete „Willst du es gut machen, musst du es selbst machen!“.

Die für uns interessanteste Rede hielt Carsten Spohr, der auf humorvolle Art und Weise über die vergangenen, gegenwärtigen und zukünftigen Ereignisse und Chancen der Lufthansa sprach. Ein großes gegenwärtiges Projekt der Lufthansa ist derzeit die Übernahme der insolventen deutschen Fluggesellschaft Air Berlin. Außerdem wurde über die Entwicklung neuer Flugzeuge der Lufthansa gesprochen.

Moderiert wurde das Ganze von Sandra Maischberger (Menschen bei Maischberger) und Udo van Kampen (früherer Leiter des ZDF Studios in Brüssel)

Zusätzlich zu vielen Interessanten Vorträgen konnte man noch viele weitere Eindrücke gewinnen. Jeder unserer genossenschaftlichen Partner war mit einem Stand vertreten. Besonders hervorgestochen ist der Stand der Reisebank, bei dem wir über den Rohstoff bzw. das Edelmetall Gold und dessen Anlagemöglichkeiten informiert wurden. Zur Veranschaulichung bekam man Goldbarren als Dummies präsentiert. Des weiteren ist der Stand der Union Investment in positiver Erinnerung geblieben, bei dem ein geschulter Mitarbeiter der Union Investment Privatfonds GmbH bei gezielten Fragen zur Verfügung stand. Er hat über die Anlagemöglichkeiten mit Fonds jeden wissbegierigen informiert.

Für einen gelungenen Abschluss traf man sich zum „Wirtschaftsschoppen“, um über die gesammelten Eindrücke zu diskutieren und alles Erlebte Revue passieren zu lassen.

Fazit: Auf dem Wirtschaftstag 2017 dabei gewesen zu sein war für uns Azubis eine große Ehre und es hat uns sehr viel Spaß gemacht. Wir hoffen, dass sich auch im nächsten Jahr wieder zwei Auszubildende auf diesen Tag freuen dürfen.

Vielen Dank, dass wir dabei sein durften.

Katharina Bies und David Dorsheimer

Am 10.10.2017 war es soweit, der erste Azubi-Ausflug für das neue Lehrjahr stand an. Es ging in die Lasergame-Arena nach Mainz–Hechtsheim mit den beiden anderen Ausbildungsjahrgängen.

Vor der Arena angekommen trafen sich alle Azubis mit ihren Betreuern, um gemeinsam die Arena zu betreten. Im Eingangsbereich angekommen, teilte Herr Mühl die Teams nach Lehrjahr ein. Das erste Lehrjahr wurde von 3 Azubis aus dem zweiten Lehrjahr unterstützt, damit die Gruppengrößen gerecht verteilt waren.

Die Regeln wurden erklärt und es ging los.

Lehrjahr 1 gegen Lehrjahr 2. Die Spannung stieg, denn manche hatten noch nie zuvor Lasertag gespielt. Die Westen wurden angezogen und die Farben abgestimmt. Blau gegen Grün. Die Lehrjahre stürmten auf die Spielebenen und legten los. Nach 15 Minuten dann die Gewissheit, Lehrjahr 1 gewann nach taktischer Überlegenheit die erste Runde.

In der Zwischenzeit konnten sich die Nicht-Mitspieler in der Lobby vergnügen. Dort befanden sich ein Kickertisch, eine Xbox sowie eine Dartscheibe, die kostenlos zur Verfügung standen.

Zur Erholung gab es eine 5 Minuten Pause, danach spielten die Verlierer gegen das dritte Lehrjahr. So wie das erste Lehrjahr, hatte auch das dritte Lehrjahr eine ausgeklügelte Taktik und gewann die 2. Runde.

Nach einer weiteren kurzen Pause ging es dann ums Ganze. Die beiden Gewinner traten gegeneinander an. Ein harter Kampf stand beiden Teams bevor, denn beide Parteien wollten den Sieg für ihr Ausbildungsjahr ergattern. Zwei taktisch vorgehende Spielgegner, doch am Ende musste es einen Verlierer geben. Das waren die neuen Azubis aus dem Lehrjahr 1.

Nach dem etwas schweißtreibendem aber spaßigem Lasergame spielen ging es für uns in Richtung Mainzer Altstadt, um genauer zu sein in das Quartier Mayence.

Wir hatten besonders viel Glück mit der Auswahl des Tages. Denn dienstags ist im Quartier Mayence Burgertag. Somit hatten wir einen super Abschluss, eines erfolgreichen Azubi-Ausflugs.

Im September stand für uns, das zweite Lehrjahr, die Zwischenprüfung an. Um diese erfolgreich zu absolvieren, wurden wir im August sechs Tage lang darauf mit internen Seminaren vorbereitet. In dieser Zeit, haben wir alle zwischenprüfungsrelevanten Themen wiederholt und auch zwei alte Zwischenprüfungen bearbeitet. Außerdem fand noch ein Teamfindungsnachmittag statt.

In der Zwischenprüfung werden alle bisher in der Berufsschule vermittelten Inhalte zu den Themen Kontoführung, Zahlungsverkehr, Recht, Geldanlage und Rechnungswesen abgefragt.

Mit letzterem haben wir uns an den ersten beiden Tagen beschäftigt, alles wiederholt und offene Fragen geklärt. Anhand vieler Aufgaben haben wir versucht, dass nun vertiefte Wissen anzuwenden.

Mittwochs haben wir dann eine alte Zwischenprüfung geschrieben. An dieser konnten wir sehr genau erkennen, welche Themen wir schon ganz gut können und bei welchen noch etwas Lernbedarf besteht. Zudem gewöhnt man sich so an die Fragestellungen der IHK. Außerdem hatten wir noch Prüfungsvorbereitungen mit den Inhalten Arbeits-, Gesundheits-, und Umweltschutz, sowie Personalwesen (Schwerpunkt: Arbeitsrecht). Auch hierzu werden Fragen in der Zwischenprüfung gestellt.

Wir beschäftigten uns auch mit den Themen Recht, Kontoführung und Zahlungsverkehr, die einen sehr großen Teil der Prüfung ausmachen und daneben auch für den Alltag in der Bank relevant sind.

Freitags übten wir nochmals eine Prüfung, bei der sich viele von uns verbessern konnten.

Im Anschluss daran rundete ein Teamfindungstraining, in Osthofen im Park, diese Woche ab. Bei den verschiedenen Spielen haben wir gemerkt, wie sehr unsere Gruppe innerhalb eines Jahres zusammengewachsen ist und dadurch, auch neben der Ausbildung, Freundschaften entstanden sind.

Am letzten Tag der Schulungen haben wir uns nochmals mit dem Fach Rechnungswesen beschäftigt und im Anschluss daran hatten wir noch einen Vortrag, in dem uns ein Außendienstmitarbeiter der R + V die Grundlagen der verschiedenen Versicherungsarten vermittelt hat. Dieser war äußerst interessant und wir konnten einiges für uns mitnehmen.

Fazit: Die Prüfungsvorbereitungen haben uns allen sehr viel gebracht. Denn auf jede Frage, die wir stellten, bekamen wir immer eine ausführliche Antwort.
Wir alle fühlen uns nun gut vorbereitet, um ein möglichst positives Ergebnis zu erzielen. Daher gilt unser Dank allen Referenten und Organisatoren, die sich die Zeit genommen haben, diese lehrreiche Tage zu gestalten und die Seminare durchzuführen.

Carolin und David (2. Lehrjahr)

Am 04.08.2017 haben wir 15 neue Azubis uns mit unseren Ausbildungsverantwortlichen an der Hauptstelle in Worms getroffen, um dann gemeinsam nach Bensheim in die „High-Moves-Kletterhalle“ zu fahren.

Dort angekommen, haben wir unsere zwei Trainer kennengelernt und Informationen zum Tagesablauf bekommen.

Anschließend haben wir gleich mit den Teamfindungs-Spielen begonnen, die dazu dienten, uns besser kennen zu lernen und auch gemeinsam als Team Aufgaben zu meistern. Mit Seilen, Klötzen und Dominosteinen haben wir den Vormittag mit Gruppenarbeiten verbracht und mit verschieden Aufgaben, die wir zu meistern hatten, spielerisch die Gemeinschaft gestärkt.

Nach jeder Aufgabe gab es einen Bogen, um das Spiel, den Zusammenhalt der Gruppe und sich selbst zu bewerten und zu reflektieren.

Für das leibliche Wohl war auch bestens gesorgt. In der Frühstückspause gab es Brezeln und süße Teilchen, zum Mittagessen verschiedene Lasagne, dazu Salat und zum Nachtisch selbst gebackene Muffins von unserem Geburtstagskind.

Nach der Stärkung ging es dann endlich ans Klettern. Manche haben erst mal „klein“ angefangen, während es für Andere sofort „hoch hinaus“ ging. Trotz Höhenangst sind manche Azubis über sich hinausgewachsen und haben sich auf die höchste Ebene des Outdoor-Hochseilgartens getraut. Was vielen von uns große Freude bereitet hat, war die lange Seilbahn, die wir am Ende des Kletterns rutschen durften.

Neben dem Hochseilparcour hatten wir auch noch die Möglichkeit, die Kletterwände zu besteigen. Dort durfte immer eine Person kraxeln, während sie von zwei anderen gesichert wurde. Neben der spannenden Erfahrung des Kletterns haben wir also auch gleichzeitig Vertrauen zu unseren Kollegen aufgebaut.

Im Anschluss an das Klettern an der Wand konnten die ganz Mutigen einen sehr hohen „Baumstamm“ erklimmen und nach dem Aufrichten auf einer winzigen Plattform, nach hinten in die Tiefe fallen lassen.

Einige Azubis von uns hatten immer noch nicht genug und sind auch noch den Indoor-Hochseilgarten entlang geklettert.

Der gemeinsame Tag näherte sich langsam dem Ende zu und wir setzten uns zu einer abschließenden Fazit- und Feedbackrunde zusammen.

Alles in Allem war es sowohl für unsere Teambildung, als auch für die eigenen Erfahrungen ein sehr erfolgreicher Tag für uns Auszubildende.

André und Elias, 1. Lehrjahr

Letzter Schultag. Die Arbeiten sind geschrieben, die Luft ist raus, das erste Berufsschuljahr ist geschafft! Im dritten Schulblock hatten wir Azubis aus dem zweiten Lehrjahr noch einmal viele Arbeiten zu schreiben. Gut, mag sein dass wir an dieser Stelle ein klein wenig übertreiben, bei den steigenden Temperaturen hätten wir allerdings unsere Zeit lieber anders verbracht als mit Pauken. Trotzdem war das ganze Ausbildungsjahr weiterhin motiviert, sich hinter die Bücher zu klemmen, um noch einmal seine bestmögliche Leistung abzurufen. Den Klassenausflug ins Technik-Museum Speyer haben wir uns dementsprechend redlich verdient.

Mit dem Zug fuhr die ganze Klasse von Worms aus nach Speyer. Dort angekommen teilten wir uns in mehrere Gruppen auf und warfen uns hinein in das Geschehen.

Oldtimer wie der BMW 507, Porsche 356 C oder Jaguar E-Type versetzten uns zurück in eine frühere Zeit. Im Außenbereich befanden sich verschiedene Attraktionen, wie etwa Flugzeuge, Helikopter, Schiffe und sogar ein U-Boot, die zu einer Besichtigungstour einluden. Beim Betreten der Boeing 747 konnte auf Grund der leichten Schräglage so manch einem schwindelig werden. Zum Glück hatte man die Möglichkeit, das Gerüst des Jumbo Jets per Rutsche statt Treppe wieder zu verlassen.

Auch eine Raumfahrtausstellung wurde uns von dem Museum geboten. Dort besichtigten wir zahlreiche Raumfahrtexponate, darunter zum Beispiel Modelle von Raumschiffen, Landekapseln, Mondautos oder Raumfahrtanzüge.

Am Ende unseres Besuches schauten wir uns noch gemeinsam eine Filmvorstellung im hauseigenen Kino an, dessen riesige, kuppelförmige Leinwand uns in die farbenfrohe Welt des Südpazifiks eintauchen ließ.

Nach dem Museumsbesuch hatten wir noch etwas Zeit, uns die Stadt Speyer ein bisschen anzusehen.

Zum Ausklang unseres Klassenausfluges gab es für uns alle noch ein Eis, damit wir gestärkt wieder Richtung Heimat fahren konnten.

Dominik und Niklas, 2. Lehrjahr

Am Montag, den 12.06.2017 fand die Siegerehrung des 47. internationalen Jugendwettbewerbes „jugend creativ“ im Wormser Tiergarten statt.
Bei unserem diesjährigen Jugendwettbewerb haben Kinder und Jugendliche aus 26 verschiedenen Schulen teilgenommen. Das Thema „Freundschaft“ stand hierbei im Vordergrund. Für die Teilnahme am Wettbewerb wurden 1.400 Bilder und 6 Videofilme eingereicht, in denen die jungen Künstler ihre Gedanken, Erfahrungen und Vorstellungen ausdrücken konnten. Neben den Abgaben für den Mal- und Kreativwettbewerb kamen noch 550 Quiz-Teilnehmer hinzu. Die abgegebenen Kunstwerke wurden auf Regionalebene von einer 9-köpfigen Jury, bestehend aus Grundschullehrern und Pädagogen, bewertet.

Wir, einige Azubis aus dem dritten Lehrjahr, hatten die Möglichkeit, die Projektverantwortliche, Jasmin Fiebig, beim Aufbau und während der Veranstaltung tatkräftig zu unterstützen. Egal ob bei dem Ausladen der Tische, Anbringen der bezaubernden Kunstwerke oder bei dem Herrichten der tollen Sachpreise, wir Mädels zeigten, was in uns steckt.

Als wir alle Vorkehrungen getroffen hatten, begrüßte der Bereichsleiter des Vertriebsservice, Jürgen Wegener, die ca. 400 Teilnehmer des internationalen Jugendwettbewerbes an der Tiergartenschule. Nach der Eröffnung starteten wir mit der Siegerehrung. Nacheinander wurden die ersten 5 Plätze aus den verschiedenen Klassenstufen auf die Bühne gerufen und bekamen von uns tolle Sachpreise, sowie eine Urkunde für die herausragenden Leistungen überreicht.

Für die Jugendlichen und ihre Familien hatte die Volksbank Alzey-Worms eG natürlich auch für ausreichend Verpflegung gesorgt. Neben verschiedenen Getränken hatten wir Gemüse-Nuggets, kleine Würstchen und Frikadellen mit Brötchen zur Auswahl.

Der Ansturm der Gäste war groß und unser Können im Gastronomiebereich wurde schnell auf die Probe gestellt. Doch nach wenigen Minuten, haben wir uns aufeinander abgestimmt und konnten als eingespieltes Team alle Besucher mit den Leckereien versorgen.

Nach der Siegerehrung nutzten die Heranwachsenden die Chance, an Führungen durch den Zoo teilzunehmen. Diese wurden von fachkundigem Personal des Wormser Tiergartens geleitet, so dass jeder wissenswerte Fakten von verschiedenen Tieren mit nach Hause nehmen konnten.

Für uns hieß es dann auch erst einmal Kräfte tanken, um die anschließenden Aufräumarbeiten bei dem warmen Wetter zu meistern. Vorsichtig verstauten wir wieder die Bilder der Künstler verschiedenen Alters in großen Kisten. Denn diese sind nun in unserer Hauptstelle in Worms zu bewundern.

Wir Azubis haben uns sehr gefreut, bei dieser tollen Veranstaltung dabei sein zu dürfen und einen schönen Tag im Wormser Tiergarten zu verbringen.
Solche Ereignisse machen unsere Ausbildung noch abwechslungsreicher und interessanter.

Marisa und Katrin, 3. Lehrjahr

Im vorletzten Schulblock unserer Ausbildung wurde uns angeboten, im Rahmen eines Schulausfluges die Wertpapierbörse in Frankfurt zu besichtigen. Wir trafen uns am 3. Mai morgens am Bahnhof in Worms und fuhren mit dem Zug in Richtung Frankfurter Innenstadt.

Dort angekommen hatten wir einen kurzen Fußweg zum Gebäude der Börse. Ähnlich wie am Flughafen mussten wir durch eine Sicherheitskontrolle, Zutritt zur Börse wird nur mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass gewährt. Wir erhielten anschließend einen Vortrag über die Geschichte, den Aufbau und die Organisation der Börse. Hierbei stellte sich heraus, dass die Frankfurter Börse ein privates Unternehmen ist und von der Deutschen Börse AG geleitet wird.

In der Präsentation wurde uns unter anderem erklärt, wie die bekannten deutschen Indizes DAX, MDAX, SDAX und TechDAX aufgebaut sind, was sie eigentlich darstellen und unter welchen Bedingungen ein Unternehmen als Aktiengesellschaft (AG) dort gelistet wird.

Besonders interessant war es zu sehen, wie sich die Börse mit der Digitalisierung und Globalisierung weiterentwickelt bzw. verändert hat. Entgegen unserer Erwartungen ist auf dem Parkett in der Mitte des großen Raumes kaum noch das typische Gedrängel und Chaos wie man es aus alten Filmen kennt. Es gibt nur noch wenige Mitarbeiter, die aktiv die eingehenden Wertpapierorders aufnehmen und ausführen, also den sogenannten „Parketthandel“ betreiben. Der Handel wird nur noch elektronisch und in kürzester Zeit abgewickelt.

Nach dem Vortrag betraten wir die Besucherterrasse, von der aus man eine Rundumsicht auf den Hauptraum hatte. Ein Highlight der Besucherterrasse war neben dem Ausblick auf den Hauptraum auch der Boden. Dieser bestand nämlich aus beleuchteten Fließen, die jeweils ein bestimmtes Unternehmen aus den oben erwähnten Indizes abbildeten. Sobald sich der Kurs des abgebildeten Unternehmens verändert, leuchten diese bei fallendem Kurs kurz in rot und bei steigendem Kurs grün auf. Außerdem hatten wir dort noch die Gelegenheit, den Mitarbeitern einige Fragen zu stellen. Diese mussten nicht auf den Vortrag begrenzt sein, sondern umfassten alle Themengebiete, wie zum Beispiel Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und weitere Informationen zur Börse.

Wir haben durch den Besuch nicht nur unser bisheriges Wissen vertieft sondern auch einige neue Sachen dazugelernt.

Max und Thomas, 3. Ausbildungsjahr

Neben der betrieblichen und schulischen Ausbildung gehören auch Seminare als dritter Baustein zum Gesamtkonzept der Ausbildung zur Bankkauffrau/-mann bei der Volksbank Alzey-Worms. Für unser zweites Lehrjahr ging es im März erstmalig nach Friedrichsdorf zum „Juniortraining“. Bislang wurden alle Seminare als sogenannte Präsenzveranstaltungen von der GenoAkademie im Rahmen des Seminarprogramms „TopStart“ innerhalb der Bank gehalten. Hier haben wir die Grundlagen kennen gelernt, die wir dann in Friedrichsdorf eine ganze Woche lang vertiefen durften. Das Juniortraining baut auf alle bisherigen Seminare auf. Des Weiteren lernten wir in der Seminarwoche viele neue und interessante Themen kennen.

Am Vorabend erfolgte die Anreise in das Tagungshotel in Kleingruppen. Jeder von uns durfte ein Einzelzimmer beziehen, für die Verpflegung war vom ersten Tag an bestens gesorgt.

Der Beginn des Seminars war morgens immer um 8:30 Uhr und endete in der Regel um 17:00 Uhr. Am ersten Tag lernten wir unsere Trainerin für diese Woche kennen und erfuhren, was uns in den nächsten Tagen erwarten würde. Zunächst hatte jeder von uns die Aufgabe, jeweils zwei „Erwartungen“ und „Befürchtungen“ aufzuschreiben, die wir uns anschließend gemeinsam anschauten. Am letzten Tag haben wir uns diese noch einmal zusammen angesehen und festgestellt, dass wir, bis auf ein paar wenige Ausnahmen, alle Befürchtungen von der Liste streichen konnten und sich alle unsere Erwartungen erfüllt haben.

Neben dem Schulungsteil hatten wir aber auch genug Freizeit. In den Mittagspausen hatten wir die Möglichkeit, einen kleinen Spaziergang am Waldrand zu machen, um frische Luft zu schnappen und Energie zu tanken, bevor das Seminar weiterging.

Nach einem langen Seminartag stand abends dann der gemütliche Teil an. Das Tagungshotel bietet viele Möglichkeiten an, z. B. eine Kegelbahn, Billardtisch und Tischkicker sowie Gemeinschaftsräume, um den Abend gemeinsam und entspannt ausklingen zu lassen.

Fazit:
Am Ende der Woche konnten wir viele neue und interessante Dinge aus dem Seminar mitnehmen, die uns sehr hilfreich für unsere weitere Ausbildung sein werden. Sicher stimmen uns alle Azubis aus unserem Ausbildungsjahr zu, dass wir in dieser Woche als Team zusammengewachsen sind und gemeinsam eine Menge Spaß hatten!

Helena und Elisa, 2. Lehrjahr

Wir, Melissa und Ove, haben unser duales Studium im August 2016 bei der Volksbank Alzey-Worms begonnen und möchten gerne unsere Erfahrungen teilen, die wir im ersten Semester gesammelt haben. Pro Jahr bietet unsere Volksbank eins bis zwei Ausbildungsplätze für das dreijährige Duale Studium. Die Studenten bekommen im Dreimonatsrhythmus an der DHBW die Möglichkeit, die Theorie zu erlernen und dazwischen in Praxisphasen den Bankalltag kennen zu lernen. Dadurch bietet die Ausbildung ein hohes Maß an Abwechslung und ständig neuen Erfahrungen.

Die Vorlesungen finden in Kleingruppen von bis zu 30 Studierenden statt, was eine intensive Betreuung durch die Dozenten und Professoren gewährleistet. Fragen können deshalb so individuell in der Vorlesung geklärt werden. Was uns beeindruckt hat, ist der permanente Austausch zwischen Studenten, die aus unterschiedlichen Unternehmen und Banken kommen. Somit erhält man Einblicke in verschiedene Unternehmensstrukturen.

Nun erläutern wir zu den Studiengängen die wir gewählt haben. Wir beginnen mit den Studieninhalten des Studiengangs BWL Bank, welcher die Inhalte eines BWL Studiums mit bankspezifischen Vorlesungen verbindet. Insbesondere die Bereiche Banksteuerung und Controlling werden in diesem Studiengang in den höheren Semestern stark behandelt. Die erste Praxisphase in der Bank vor der Theoriephase war sehr hilfreich, wodurch ein leichteres Verständnis in den ersten Vorlesungen gewährleistet war.

Der Studiengang Finanzdienstleistung ähnelt in vielen Aspekten des oben genannten Studiengangs „Bank“. Er unterscheidet sich im Wesentlichen durch Vorlesungen im Bereich Versicherungslehre. Hierdurch ergeben sich weitere Kenntnisse, die sich auf die Bank anwenden lassen.

Bereits im ersten Semester haben wir erkannt, dass in beiden Studiengängen viel Wert auf Rhetorik und Kommunikation gelegt wird. Diese neuen Fähigkeiten können dann wiederum in der Praxisphase direkt angewandt werden, sodass sich auch hier wieder „der Kreis schließt“.

Das Duale Studium bietet eine tolle Chance, direkt in den Berufsalltag einsteigen zu können, da 90% der Studenten vom Arbeitgeber übernommen werden. Zum Schluss können wir nun sagen, dass wir bis jetzt sehr viel Spaß in Mannheim hatten und das Studieren eine neue spannende Herausforderung für uns ist.

Melissa und Ove, Duales Studium

Zu Beginn unserer Ausbildung lernten wir Azubis uns alle in einer Einführungswoche kennen. Danach wurden wir in verschiedenen Geschäftsstellen eingesetzt und machten unsere ersten Erfahrungen als Bankkauffrauen/-männer. Wir lernten dort die Arbeit im Service kennen und hatten den ersten Kontakt mit Kunden. Nach ein paar Monaten in der Bank wurden wir nacheinander im „Zahlungsverkehr“ eingesetzt. Diese Abteilung ist in der Filiale in Osthofen und sorgt z. B. dafür, dass alle Auslands-/Inlandsüberweisungen, Firmenlastschriftmandate und SEPA-Lastschiftmandate ausgeführt werden können. Es war sehr interessant zu sehen, welchen Weg eine Überweisung gehen muss, bis der Empfänger sein Geld erhält.

Einige von uns waren auch schon im „Verwaltungsmanagement“. Dort wird u. a. der Postverkehr bearbeitet, das gesamte Schlüsselsystem der Volksbank verwaltet und die Geldautomaten überwacht. An einem Tag darf man den Kurier auf seiner Route begleiten. So lernt man viele Filialen und Kollegen kennen, die man sonst nicht kennenlernen würde.

Unser erster Schulblock begann am 28.11.2016. Der Stundenplan unterscheidet sich sehr von denen, die wir bisher kannten, da es fast keine herkömmlichen Fächer, sondern Lernfelder gibt. Im Laufe der Ausbildung werden wir in 12 verschiedenen Lernfeldern unterrichtet: Rechnungswesen, Volkswirtschaft, Kontoführung etc. Des Weiteren gibt es noch die Fächer Englisch und Sozialkunde & Politik (SOPO).

Zusätzlich zum Berufsschulunterricht besuchen wir Seminare der GenoAkademie. In jedem Modul wird ein Thema, z. B. Kontoeröffnung oder Kreditkarten, behandelt. Wir lernen auch, wie ein Beratungsgespräch geführt wird, damit wir unsere Kunden später optimal beraten können. Diese Seminare sind besonders beliebt bei uns, da wir unsere Mit-Azubis mal wiedersehen und mit ihnen gemeinsam die Aufgaben bearbeiten können.

Zurzeit sind die ersten Azubis aus unserem Lehrjahr im „Servicecenter“ eingeteilt. Immer, wenn ein Kunde bei unserer Bank anruft, ist er mit einem Mitarbeiter im Servicecenter verbunden. In dieser Abteilung arbeiten über 40 Mitarbeiter, die den Kunden direkt weiterhelfen. Damit auch wir mit den Kunden telefonieren können, üben wir mit Kollegen, anhand von Fallbeispielen, den Umgang mit Telefon sowie der Technik und lernen die Kommunikationsgrundlagen kennen. Nach ungefähr einer Woche, dürfen wir einen Tag lang selbst telefonieren. Das ist gar nicht so leicht, wie wir am Anfang dachten. Jeder Kunde ruft mit einem anderen Anliegen an, worauf man sich innerhalb von Sekunden einstellen muss. Am Anfang ist es ungewohnt und man ist sehr aufgeregt, aber nach ein paar Telefonaten ist man schon sicherer und mit der Zeit macht es dann richtig Spaß.

Ein paar von uns konnten auch schon das „IT-Management“ kennenlernen. Diese Abteilung befindet sich in der Hauptstelle in Worms. Von hier werden sämtliche Computer der Bank mit der nötigen Software und Virenprogrammen bespielt. Bei Fragen stehen uns die IT-Experten immer zur Verfügung. Über eine EDV-Hotline kann man die Mitarbeiter erreichen. Wir lernen da auch, wie man sich in verschiedenen Situationen selbst helfen kann und bekommen die vielen Einstellungen erklärt, mit denen man sich den alltäglichen Umgang mit dem Computer erleichtern kann.

Die Abteilungen in der Bank sind sehr unterschiedlich und wir lernen immer wieder etwas Neues. Wir sind sehr froh, in alle Abteilung einmal reinschnuppern zu dürfen.

Carolin Gerlach, Etienne Renz und David Dorsheimer (2. Lehrjahr)

Zweieinhalb Jahre Ausbildung bei der Volksbank Alzey-Worms eG haben wir nun erfolgreich hinter uns gebracht. Unglaublich wie schnell die Zeit vergangen ist!
Am 04.08.2014 hatten wir unseren ersten Ausbildungstag bei der Volksbank Alzey-Worms. In einer Einführungswoche lernten wir uns untereinander, aber auch unseren zukünftigen Arbeitgeber kennen. Hierzu gehörten erste Vorstellungsrunden, Seminare der Bank und eine rund 200 km lange Filialtour.
Außerdem unternahmen wir einen gemeinsamen Ausflug in eine Kletterhalle, um unsere Mit-Azubis und Ausbildungsbeauftragten besser kennen zu lernen.
Durch ein Grillfest mit allen Ausbildungsjahrgängen lernten wir auch schnell diese Azubis kennen und konnten Fragen bzgl. der Ausbildung stellen.
Im November 2014 verstärkte sich unser Azubi-Team um fünf weitere Azubis, da die Volksbank Alzey-Worms mit der VR-Bank Mainz fusionierte. Auch in der neuen Zusammensetzung unseres Ausbildungsjahrgangs hatten wir einen gemeinsamen Teamfindungstag, wodurch wir schnell als Gruppe zusammen gewachsen sind.
Während unserer Ausbildungszeit wurden wir in vielen unterschiedlichen Geschäftsstellen eingesetzt. Hierbei durften wir in ganz verschiedene Bereiche „reinschnuppern“. Unter anderem unterstützten wir Servicemitarbeiter am Schalter und hatten die Möglichkeit Berater und Baufi-Spezialisten bei ihrer täglichen Arbeit zu begleiten und an Kundengesprächen teilzunehmen. Wir durften aber auch Kollegen und Kolleginnen in vielen internen Abteilungen über die Schultern schauen und somit auch die andere Seite der Bankenarbeit kennen lernen. Hierzu zählen z.B. der Zahlungsverkehr, die IT-Abteilung, das Prozessmanagement, das Verwaltungsmanagement, die Kreditabteilung und viele andere.
An dieser Stelle möchten wir uns recht herzlich bei allen Kollegen und Kolleginnen bedanken, die uns immer offen und hilfsbereit zur Seite standen!
Neben der praktischen Ausbildung in der Bank nahmen wir auch an zahlreichen internen und externen Seminaren teil, welche uns theoretische Inhalte im Bezug auf die Zwischenprüfung und schriftliche Abschlussprüfung vermittelten und praktische Übungen für die mündliche Prüfung boten.
Ergänzend zu dem Einsatz im Ausbildungsbetrieb ist die Berufsschule der zweite wichtige Bestandteil der dualen Ausbildung. In der Berufsbildenden Schule Wirtschaft Worms und Mainz (BBSW) wurden wir blockweise unterrichtet. Neben den berufsbezogenen Lernfeldern wie zum Beispiel Zahlungsverkehr, Anlage, Kredit und Firmenkunden wurden auch Fächer wie Deutsch und Englisch unterrichtet.
Wie oben bereits erwähnt: Die zweieinhalb Jahre gingen schnell vorbei und wir hatten eine tolle Ausbildung bei der Volksbank Alzey-Worms. Nun sind wir keine Azubis mehr, sondern die „Ausgelernten“.
Wir wünschen den anderen Ausbildungsjahrgängen weiterhin viel Erfolg und eine schöne Ausbildungszeit!

Janine und Svenja, Bankkauffrauen 2017

Wie jedes Jahr organisieren die Auszubildenden des 2. Lehrjahres unterschiedliche soziale Projekte zur Vertiefung der selbstständigen Arbeit.
Im Sommer diesen Jahres haben sechs von uns begonnen, im Rahmen der Aktion „Kinderlachen“, einen Bastelnachmittag für an Krebs erkrankte Kinder an der Uni Klinik Mainz zu planen.
Unser Ziel war es, den Kindern einen schönen Nachmittag zu bereiten, die Wartezeit zu verkürzen und ihnen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Um den Kindern ein weihnachtliches Gefühl zu vermitteln, deren Alltag nicht von Plätzchen backen, sondern dem Leben auf der Krebsstation bestimmt ist, haben wir uns zusammen getan.
Am 08. Dezember war es dann soweit: Gewappnet mit etlichen Bastelutensilien, guter Laune und einer Überraschung starteten wir unseren Tag auf der Station. Neben Karten mit kleinen Schneemännern, Rentieren und Weihnachtsmännern konnten wir die Kinder mit selbstgebastelten Schneekugeln begeistern.
Das Highlight:
Von jedem Kind das mit bastelte, wurde ein Foto aufgenommen, durch das sich jede Schneekugel in ein echtes Unikat verwandelte.
Für das Verteilen der Geschenke kam der Weihnachtsmann mit wallendem weißen Bart sowie einem großen Geschenkesack auf dem Rücken und besuchte die kleinen Patienten auf der Station.
Damit die Kinder die Schmerzen der spitzen Nadeln schnell wieder vergessen können, statteten wir die „Pieksekiste“ der Onkologie mit vielen kleinen „Trostpflastern“ aus.

Durch unsere Aktion „Kinderlachen“ haben wir nicht nur gelernt Projekte zu planen, sondern auch Verantwortung zu übernehmen und vor allem das Leben zu schätzen.
Wir bedanken uns hierfür herzlichst bei der Uni Klinik Mainz, besonders bei Frau Marina Mülhöfer und Annika Pietrus, welche uns tatkräftig unterstützen.
Außerdem bedanken wir uns bei allen mitwirkenden Kolleginnen und Kollegen der Volksbank, die uns dieses Projekt überhaupt erst ermöglicht haben.

Die Azubis aus dem 2. Lehrjahr
Mayté Berz, Michelle Buhse, Lena Kuhn, Marisa Lehmann, Katrin Puder und Marcel Reich

Unsere Ausbildung dauert zweieinhalb Jahre. Während dieser Zeit durchlaufen wir so ziemlich alle Abteilungen, die eine Bank zu bieten hat. Man unterscheidet zwischen den internen Abteilungen und dem Markt. Die internen Abteilungen haben in der Regel keinen Kundenkontakt.

Die Erste, welche wir besuchen durften, war der Zahlungsverkehr in Osthofen. Dort sind wir eine Woche in zweier Gruppen eingeteilt. Insgesamt 7 Mitarbeiter/-innen starten um 7 Uhr in den Arbeitsalltag.

Nachdem wir uns an unserem Arbeitsplatz angemeldet hatten, wurde der Ablauf der Woche besprochen. Der Plan sah vor, dass jeder Azubi in alle Themen und Fachbereiche der Abteilung Einblick erhält. Nach der Einweisung durften wir uns direkt mit den Aufgaben vertraut machen. An jedem Tag der Woche waren wir bei einem anderen Kollegen eingeteilt, welcher uns seine Tätigkeiten näherbrachte.

Der Zahlungsverkehr befasst sich mit verschiedensten Themen, wie das Archivieren von Formularen und Dokumenten, die Bearbeitung von Auslandsschecks, die Abstimmung verschiedener Konten und die Bearbeitung von Überweisungen. Es ist eine enorm wichtige Abteilung. Alle beleghaften Überweisungen werden dort verarbeitet.
Leider kann das System nicht jede Handschrift lesen. In solchen Fällen versuchen die Kollegen/-innen alles Fehlende zu ergänzen, sodass die Überweisung trotzdem ausgeführt werden kann. Wie vorher erwähnt, hat jeder seine eigenen Tätigkeiten. Ein Kollege ist zuständig für Auslandsschecks, eine Kollegin für die Archivierung, ein anderer Mitarbeiter für bankinterne Konten und das ganze Team hilft Überweisungen zu tippen, sobald die anderen anfallenden Arbeiten erledigt sind.

Ein wichtiges Arbeitsfeld im Zahlungsverkehr ist die Archivierung. Formulare und Dokumente wurden bisher immer abgeheftet, in Ordnern gesammelt und anschließend in ein Archiv gestellt. Das verursacht eine Menge Papierverbrauch und benötigt viel Stauraum. Um dies in Zukunft zu vermeiden, werden die Formulare und Dokumente auf dem Computer archiviert, um dadurch unsere Umwelt zu entlasten und das Arbeiten zu vereinfachen. Natürlich funktioniert das nicht innerhalb von ein paar Wochen, aber unsere Kollegen/-innen in den Geschäftsstellen versuchen alles Mögliche, um in Zukunft umweltfreundlicher zu arbeiten. Wir hoffen, dass wir einen kleinen Einblick hinter die Kulissen geben konnten und deutlich wird, welch weiten Weg Eure Überweisung noch gehen muss, bevor das Geld den Empfänger wechselt.

Corinna, Christina und Etienne (1. Lehrjahr)

Wir, das 3. Lehrjahr der Volksbank Alzey-Worms eG, durften vom 05.09.2016 – 08.09.2016 das Seminar „JuniorBanking 6 – Firmenkunden und Auslandsgeschäft“ in Friedrichsdorf besuchen.

Die JuniorBanking-Seminare sind von dem Genossenschaftsverband organisierte Seminare für Azubis der Volks- und Raiffeisenbanken. Neben Friedrichsdorf gibt es auch noch weitere Standorte, an denen Seminare stattfinden.

Das Modul begann mit einer Online-Vorbereitungsphase. Hier bekam man vorab einiges an Info-Material und Aufgaben. Es war ausreichend Zeit, die vorliegenden Aufgaben bis zur Seminarphase mit dem neu erlernten Wissen zu bearbeiten. Die erworbenen Kenntnisse wurden in einem Test geprüft. Es war ein Test zur Selbstkontrolle, ob man die Inhalte verstanden hatte.

Nach der Vorbereitungsphase fand die Seminarphase statt. Das ganze Lehrjahr freute sich darauf, denn man verbringt den ganzen Tag zusammen und lernt neue Leute kennen. Bevor es losging, wurden Fahrgemeinschaften gebildet und wir fuhren am Abend des 04.09.2016 nach Friedrichsdorf, welches in der Nähe von Frankfurt liegt. Aufgrund des Anreisestress am Morgen, reisten wir am Abend des 04.09. an.

Alle waren in dem TanausTagungsHotel untergebracht, in dem auch die Schulungssräume sind. Jeder hatte ein Einzelzimmer und während des gesamten Aufenthalts in dem Hotel gibt es Frühstück, Mittagessen, einen kleinen Nachmittagssnack und ein Abendessen.

Nachdem wir uns alle beim Frühstück getroffen hatten, begann das Seminar am Morgen des 05.09.2016 um 09:00 Uhr. Das gesamte 3. Lehrjahr und ein paar Kolleginnen und Kollegen von anderen Volks- und Raiffeisenbanken starteten mit uns in den Tag.

Eine Referentin des Genossenschaftsverbands eröffnete das Seminar mit einer Vorstellungsrunde, ehe der Wissensteil zum Zuge kam.

Es war wie in der Schule. Manche Teile wurden in der Theorie vorgetragen, andere wiederum durften wir in Gruppen selbst erarbeiten. Es wird also nicht nur die fachliche Kompetenz gefördert, sondern auch die soziale!

Am Donnerstagnachmittag hatten wir eine Prüfung über den Inhalt der 4 Seminar-Tage. Es wurden 25 Fragen gestellt, die während einer Zeit von 60 Minuten gelöst werden mussten.

Ein normaler Seminar-Tag begann um 8:00 und endete zwischen 16:00 Uhr und 17:00 Uhr.

Nach den vielen wertvollen Erkenntnissen des Tages war es schön, am Abend noch einmal zusammen zu sitzen und sich über verschiedene Dinge zu unterhalten.

Der ein oder andere diskutierte nochmals über Themen, die an einem der Tage besprochen wurden.

Alles in allem sind die JuniorBanking Seminare eine schöne und vor allem hilfreiche Abwechslung zum Arbeitsalltag. Hilfreich in der Hinsicht, dass die Themen auch noch in der Schule behandelt werden und wir dieses Wissen schon anwenden können.

Sebastian, 3. Lehrjahr

Im Mai fand ein erstes Kennenlernen statt, zudem uns die JAV herzlich begrüßte. Anschließend gingen wir gemeinsam ein Eis essen und nutzten die Zeit, um uns noch besser kennenzulernen.

Am 01.08.2016 starteten wir dann unsere Ausbildung, die wir mit einer Einführungswoche begonnen haben. Schon nach kurzer Zeit fühlten wir uns sehr wohl. Wir haben den ersten Tag dazu genutzt, um sowohl uns, als auch unsere Ausbilder besser kennenzulernen. Sogar der Vorstand hat sich für uns Zeit genommen, um uns willkommen zu heißen. Der erste Tag ging zu Ende und erste Freundschaften wurden geschlossen.

In den darauffolgenden Tagen wurden uns das Leitbild und die Werte der Volksbank näher gebracht. Wir haben als erster Jahrgang das Ausbildungsprogramm TopStart kennenlernen dürfen. Am Mittwochnachmittag fand das alljährliche Grillfest in Osthofen an der Grillhütte statt, wozu alle drei Ausbildungsjahrgänge eingeladen wurden. Mit vielen leckeren Speisen und guter Musik ließen wir den Abend harmonisch ausklingen.

Zum Ende der Woche gab es einen Teamfindungstag. Zusammen mit unseren Ausbildern sind wir in die Kletterhalle nach Bensheim gefahren. Dort wurden wir in zwei Gruppen aufgeteilt und mussten verschiedene Spiele bestreiten, die Teamgeist, Vertrauen und Konzentration forderten. Jedes Spiel konnte nur mit der Gruppe absolviert werden, niemals alleine! Nachdem wir uns gestärkt hatten, ging es dann an das Klettern in luftiger Höhe. Der Sinn bzw. Hintergrund dieses Teamfindungstages war es, Vertrauen aufzubauen, sowohl was das Klettern angeht, als auch für die nächsten 2 1/2  bzw. 3 Jahre in unserer Ausbildung.

Die Einführungswoche war vorbei und es kam der erste Arbeitstag in unserer jeweiligen Filiale. Fünf der 19 Azubis starteten schon zwei Monate vor Ausbildungsbeginn ein Praktikum, weshalb der erste Arbeitstag für diese fünf wahrscheinlich nicht ganz so aufregend war, wie für die anderen 15 Auszubildenden.

Die Mitarbeiter in den Geschäftstellen nahmen uns herzlich in Empfang und führten uns erst einmal durch die Filiale. In der ersten Zeit werden wir hauptsächlich im Service Bereich eingesetzt, wobei manche von uns bereits eine Woche in den Zahlungsverkehr durften.

Während der Arbeitszeit besuchen wir auch Seminare, zu denen alle Azubis aus unserem Lehrjahr erscheinen. Zum einen lernen wir dort wichtige Dinge, die wir für unsere Ausbildung benötigen und zum anderen ist es immer wieder schön unsere Mitazubis zu sehen. Des Weiteren bekommen wir Gesprächstrainings in kleineren Gruppen, welche uns effektiv auf kommende Kundengespräche vorbereiten.

Bisher war der erste Monat in der Bank sehr aufregend und abwechslungsreich. Wir freuen uns auf weitere spannende und lehrreiche 2 ½ bzw. 3 Jahre in unserer Ausbildung.

Vanessa und Katharina, 1. Ausbildungsjahr

Nächsten Monat ereignet sich für uns, das zweite Lehrjahr, der erste große Meilenstein unserer Ausbildung: Die Zwischenprüfung.

Die Zwischenprüfung wird im zweiten Ausbildungsjahr geschrieben und fragt alle Inhalte ab, die bis zu diesem Zeitpunkt in der Berufsschule vermittelt wurden. Da ist schon eine Menge Stoff zusammen gekommen, der möglichst komplett beherrscht werden will. Hier kommt erschwerend hinzu, dass die Prüfung nur aus Multiple-Choice-Aufgaben besteht. Bei diesem Aufgabentyp antwortet man nicht frei, sondern muss die richtige Antwort aus vorgegebenen Antwortmöglichkeiten wählen. Das ist für viele neu und wir müssen uns erst an diese Form der Prüfung durch viel üben gewöhnen.

Die Note der Abschlussprüfung hat zwar keine Auswirkung auf die Abschlussnote zum Ende der Ausbildung, allerdings ist es uns allen wichtig, auch hier möglichst gut abzuschneiden, schließlich möchte man sich positiv präsentieren und sich nicht durch einen Fauxpas selbst Steine in den Weg legen. Und nicht zuletzt nützt jeder verinnerlichte Aspekt am meisten der eigenen Person, ermöglicht es doch im Ausbildungsalltag eine größere Hilfe für die Kollegen zu sein und das Pensum für die Abschlussprüfung spürbar zu verringern.

Die Zwischenprüfung findet zwar erst am 29. September statt, um aber möglichst gut abzuschneiden, haben wir bereits jetzt mit der Vorbereitung begonnen.

Neben dem Lernen ist es besonders hilfreich, alte Zwischenprüfungen durchzuarbeiten. So erkennt man am besten die eigenen Defizite und kann effektiv nachbessern. Außerdem hilft es, sich an die Form der Aufgaben und den Aufbau der Zwischenprüfung zu gewöhnen.

Wir sind bei der Vorbereitung allerdings nicht auf uns alleine gestellt. Neben den Lehrern der Berufsschule werden wir besonders von den Ausbildern unserer eigenen Bank unterstützt und gefördert. Die gesamte Ausbildung über hatten wir neben der Berufsschule zusätzlich bankinterne Unterrichte, die uns häufig ermöglichen, den restlichen Azubis der Klasse einen Schritt voraus zu sein.

Damit wir dementsprechend auch möglichst gut in der Zwischenprüfung abschneiden, findet für uns diese Woche ein Seminar statt, das uns auf sie vorbereitet und uns die Chance gibt, mit erfahrenen Kollegen die letzten Unsicherheiten zu beseitigen.

Dabei verfolgt das Seminar zwei Ziele. Einerseits wiederholen wir die gelernten Inhalte und besprechen die noch offenen Fragen, die dabei aufkommen, damit wir fachlich perfekt vorbereitet sind. Hierzu werden wir über die Tage verteilt von den jeweiligen Experten unserer Bank in allen relevanten Fächern wie etwa Recht, Rechnungswesen, Zahlungsverkehr und Vermögensanlage unterrichtet. Wir wiederholen aber nicht nur trocken alle Inhalte. Stattdessen lösen wir praxisnahe Fälle, die uns lehren, das Gelernte auch anwenden zu können.

Andererseits wird viel Zeit darauf verwendet, alte Zwischenprüfungen zu lösen und anschließend zu besprechen. Schließlich ermöglicht die gewonnene Routine am besten, der Prüfung gelassen entgegenzusehen und mögliche Prüfungsangst im Keim zu ersticken. Aus diesem Grund findet am letzten Tag des Seminars auch eine Prüfungssimulation statt, bei der wir eine alte Zwischenprüfung unter möglichst authentischen Bedingungen lösen müssen. So sammeln wir während dem Seminar umfangreiche Erfahrungen und können sehr gut einschätzen, an welchen Stellen wir die nächsten Wochen noch arbeiten müssen, um die Hürde Zwischenprüfung mit Bravour zu meistern.

Allerdings besteht das Leben nicht nur aus Fleiß und Lernen, auch nicht das eines Bankazubis! Dieser Tatsache sind sich zum Glück auch unsere Ausbilder bewusst und veranstalten deshalb mit uns als Abschluss dieses Seminars einen Ausflug in das Wormser Wäldchen. Dort wird unser Ausbildungsverantwortlicher Herr Schubert mit uns einen Teamfindungstag mit Picknick verbringen. Schließlich sind der Zusammenhalt zwischen uns Azubis und ein gutes Verhältnis zu unseren Ausbildern wohl eben so wichtig wie Leistung und Noten.

Patrick, 2. Ausbildungsjahr

Heute berichten wir euch von unseren Erlebnissen und Eindrücken, die wir als Azubis auf der diesjährigen Vertreterversammlung gesammelt haben. Über die Marketingabteilung hatten wir (Rebecca, Selina, Natalie und Svenja) die Möglichkeit an dieser Veranstaltung teilzunehmen, die normalerweise nur für geladene Gäste zugänglich ist. Im Einzelnen ist sie zuständig für Satzungsänderungen, den Umgang mit den Geschäftsanteilen, Wahl des Aufsichtsrats sowie Abstimmung über den Jahresabschluss und Fusionen.  

Um 18:30 Uhr wurde die Vertreterversammlung vor ca. 400 Anwesenden durch den Aufsichtsratsvorsitzenden Herrn Axel Haas eröffnet. Während Rebecca und Svenja nun gespannt den Worten der Redner lauschen konnten, standen Selina und Natalie an beiden Seiten des Saals bereit, um bei eventuellen Wortmeldungen den Gästen ein Micro zu reichen. Nach der Begrüßung und der Eröffnungsrede durch Herrn Haas erhoben sich alle Anwesenden, um den verstorbenen Mitgliedern zu gedenken. Anschließend folgte eine Präsentation, welche den Jahresrückblick in Bildern veranschaulichen sollte. Es folgte Herr Hühns letzter Vorstandsbericht, da er sich zum Ende diesen Jahres in seinen wohlverdienten Ruhestand verabschiedet. Dabei griff der Vorstandsvorsitzende unter anderem auch allgemeine Themen auf, wie die Verschmelzung der DZ mit der WGZ Bank, die damit zum drittgrößten Kreditinstitut in Deutschland aufsteigen wird. Er fand aber auch kritische Worte, wie z.B. zur geplanten europäischen Bankensicherung, da unsere Bankengruppe bereits seit vielen Jahren ausreichende Vorkehrungen getroffen haben. Herr Hühn äußerte sich auch zur derzeitigen Niedrigzinspolitik von EZB-Chef Mario Draghi, denn durch rückläufige Erträge und erhöhte Kosten befindet sich derzeit jede Bank im Spagat. Seine Lösung sind zwei Worte: Kreativität und Durchhaltevermögen.

Herr Hühns Vorstandskollege Herr Armin Bork lieferte anschließend die entsprechenden Zahlen für das Geschäftsjahr 2015. Hierbei verdeutlichte er zu Beginn, dass wir mit einer Bilanzsumme von rund 3,209 Mrd Euro (Stand 31.12.2015) auf Platz 36 der ca. 1000 Volks- und Raiffeisenbanken in Deutschland belegen. Allgemein ist zu sagen, dass die Ertragskraft der Volksbank Alzey-Worms eG aufgrund der Niedrigzinsphase leicht rückläufig, aber dennoch im Vergleich mit anderen Banken überdurchschnittlich gut ist. Im Hinblick auf sein baldiges Ausscheiden folgte eine sehr emotionale Dankesrede von Herrn Bork an seinen langjährigen Kollegen Herr Hühn.

Nach dem Bericht des Aufsichtsrates, verlesen durch den stellvertretenden Aufsichtsratsvorsitzenden Herrn Harald Silz, folgte der Prüfungsbericht des Prüfungsverbandes zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen. Dieser wurde von Herrn Carlo Wolf, ebenfalls stellvertretender Aufsichtsratsvorsitzender, verlesen.

Direkt im Anschluss wurde der Jahresabschluss sowie der Vorschlag des Vorstandes über die Verwendung der Jahresüberschusses einstimmig von allen Vertretern genehmigt. Außerdem wurden sowohl der Vorstand, als auch der Aufsichtsrat einstimmig von den Vertretern entlastet.

Die Amtszeit einiger Vertreter endete dieses Jahr, die jedoch alle wiedergewählt wurden. Auch eine Satzungsänderung wurde einstimmig genehmigt. Alles in allem eine sehr harmonische Vertreterversammlung. Als letzter Redner bestätigte Herr Michael Kissel, Oberbürgermeister der Stadt Worms, die bevorstehenden Herausforderungen der Banken in der Niedrigzinsphase. Er dankte der Volksbank Alzey-Worms eG für die Unterstützung am Rheinland-Pfalz Tag in Alzey, auch im Hinblick auf den Rheinland-Pfalz Tag 2018, der in Worms stattfinden wird.

Herr Haas bedankte sich gegen Ende bei allen Anwesenden, Mitarbeitern/innen, Mitgliedern, Geschäftspartnern, den Partnern der Finanzgruppe und dem Vorstand und beendete offiziell die Vertreterversammlung.

Im Anschluss durften wir der sehr unterhaltsamen Rede von Herrn Andreas Schmitt beiwohnen. Der aus der Mainzer Fastnacht bekannte Obermessdiener hatte im Bezug auf die rheinhessische 200 Jahrfeier einiges zu berichten. Abgerundet wurde die Vertreterversammlung durch ein sehr abwechslungsreiches Buffet.

Die Vertreterversammlung am 14.06.2016 war eine äußerst gelungene Veranstaltung. Wir können daher jedem Azubi nur raten, wenn ihr die Chance habt an einer Vertreterversammlung teilzunehmen – nutzt sie!!!
 

Rebecca, Selina, Natalie und Svenja

Wir, vom zweiten Ausbildungsjahr, haben aktuell unseren dritten Schulblock und damit das erste Schuljahr bald beendet.

Unsere Schulwoche umfasst fünf Tage. Der Stundenplan sieht drei lange Tage (bis 14.50 Uhr) und zwei kurze Tage, an denen wir bis um 12.50 Uhr Unterricht haben, vor. Unser Tag in der Berufsschule beginnt täglich um 7.50 Uhr.
Die Schulblöcke umfassen 4-6 Wochen am Stück, in denen wir uns voll auf die Schule konzentrieren können. Das bedeutet, dass wir in dieser Zeit weder in den Geschäftsstellen noch in internen Abteilungen in der Bank eingesetzt sind. Wir wechseln somit immer zwischen Betrieb und Schule, wobei die Praxiseinsätze in der Bank doppelt so lang sind wie die Theoriephase in der Schule.

In der Schule haben wir verschiedene Fächer, die sich Lernfelder nennen. Bis zur Abschlussprüfung sind zwölf „bankspezifische“ Lernfelder zu absolvieren, aufgeteilt auf die verschiedenen Lehrjahre. Weitere Unterrichtsfächer sind Deutsch, Englisch, Sozialkunde und Religion. Die netten und hilfsbereiten Lehrer, die diese Fächer unterrichten, helfen uns dabei, den „neuen Stoff“ gut zu erarbeiten.
Da das erste Schuljahr nun fast beendet ist, haben wir Zeugnisse bekommen. Wir waren sehr gespannt, wie das erste Zeugnis ausgefallen ist. Alle Mitschüler und auch wir können mit unseren Leistungen zufrieden sein. Der nächste Schulblock, welcher im September beginnt, dient als Vorbereitung für die Zwischenprüfung. Diese ist ebenfalls Ende September. In der Prüfung wird das bis dahin vermittelte Wissen geprüft, sodass wir Auszubildende einen Überblick über unseren aktuellen Wissensstand erhalten.

Davor jedoch fahren wir als Abschluss für dieses Schuljahr auf Klassenfahrt nach Berlin, bevor wir wieder einige Woche in den Berufsalltag in der Bank eingebunden sind. Wir freuen uns alle schon sehr darauf, auch mal ohne Unterricht den ganzen Tag miteinander zu verbringen, da sich mittlerweile eine tolle Gemeinschaft gebildet hat.

Lena und Victoria, 2. Ausbildungsjahr

Diesen Monat möchten wir Euch die Aufgaben der Mitarbeiter unseres ServiceCenters vorstellen und über unsere Erfahrungen berichten.

Das ServiceCenter stellte für uns eine neue Abteilung dar, die wir bis zu unserem Einsatz nur aus Telefonaten und Gesprächen mit Kollegen kannten. Bis dahin machte man sich Gedanken, welche Funktion hinter dem ServiceCenter steckt.

Es setzt sich aus rund 45 Mitarbeitern zusammen, welche meist zu Beginn ihrer Karriere ebenfalls Erfahrungen im Service oder anderen Abteilungen gesammelt haben und diese heute in ihre Arbeit im ServiceCenter einfließen lassen.

Im zweiten Lehrjahr haben wir die Möglichkeit, durch einen dreiwöchigen Einsatz im ServiceCenter hinter die Kulissen zu schauen. In diesem Zeitraum wurden uns die Grundlagen der Telefonie beigebracht, um daraufhin sowohl die Wünsche der Kunden, als auch die der Kolleginnen und Kollegen, schnellstmöglich bearbeiten zu können. Trotz gelegentlicher anfänglicher Skepsis der Kunden gegenüber dem ServiceCenter, in seiner Rolle als Dienstleister und Vermittlungsstelle zwischen Kunde und Berater, kann durch die individuelle Betreuung schnell Vertrauen hergestellt werden.

Beispielhafte alltägliche Aufgaben sind das Vereinbaren von Beratungsterminen, Einstellen von Kundenrückrufen, das Erfassen von Überweisungen und Umbuchungen oder die Entgegennahme von Wertpapierorderaufträgen sowie schließlich das Beantworten jeglicher Fragen unserer Kunden.
Ein zweiter großer Teilbereich umfasst die Sachbearbeitung von internen Arbeitsvorgängen beispielsweise die Mitgliederbetreuung und Anlage von Geschäftsanteilen, die Bearbeitung der Kündigung von Kreditkarten sowie deren Neuanträge. Selbstverständlich ist das ServiceCenter auch erster Ansprechpartner für das Thema Online-Banking neben der speziellen Abteilung „E-Business“.

Insgesamt ist es ein großes Spektrum an Aufgaben, die das ServiceCenter täglich für unsere Kunden erledigt, um ihnen all ihre Wünsche zu erfüllen und bestmöglichen Service zu bieten. Daher ist es auch für uns als Auszubildende eine sehr interessante Abteilung, da man hierdurch einen Einblick in viele verschiedene Themengebiete innerhalb der Bank erhält. Die erlernten Fähigkeiten lassen sich für uns in Zukunft sehr gut auf die Arbeit im Service oder der Kundenberatung übertragen.

Kevin, Michael, Maximilian, Sabrina, Christina – 3. Ausbildungsjahr

Diesen Monat dürfen wir, die Azubis des 2. Lehrjahres, einen Beitrag verfassen, um Euch einen interessanten Einblick in unseren Arbeitsalltag zu geben.
Die letzten Wochen in der Bank haben uns Aspekte aufgezeigt, die man so auf den ersten Blick nicht vermutet hätte.

Zum Einen besuchten viele von uns die unterschiedlichsten und damit vielseitigen internen Abteilungen, die außerhalb der Kundenkenntnis liegen. Sie sind jedoch unentbehrlich für den laufenden Geschäftsbetrieb.

Zum Anderen stand der Einstieg in die Beratungsgespräche besonders im Fokus. Wir hatten das Glück neben einigen internen Unterrichten, die das Fundament für die Gespräche bildeten, auch an einem einwöchigen Seminar teilzunehmen, welches Grundlegendes vertiefen und gleichzeitig auch viele neue Aspekte im Hinblick auf Gesprächsführung aufzeigte.

Mit dem ersten Einstieg in die Beratung wurde uns allen bewusst, dass selbst zu können geglaubtes „Reden“ noch viel Übung braucht. Denn Reden ist nicht gleich Reden.

In einer Schulung in der uns die Rhetorik der Beratung näher gebracht wurde, lernten wir alle welchen Wert unsere Sprache doch für uns hat. Durch viele praktische Übungen konnten wir feststellen, dass Inhalte nicht immer von unserem Gegenüber auch so aufgenommen werden, wie wir sie vermitteln wollen. Wir haben alle erfahren, dass ein Gespräch nicht nur aus Kommunikation zwischen Kunden und dem Bankberater besteht, sondern sowohl eine intensive Vorbereitung als auch eine umfassende Nachbereitung erfordert.
Besonders interessant war die Erfahrung, wie vielseitig man seine Sprache zum Einsatz bringen kann und auch mit Aussagen, die auf den ersten Blick vielleicht ähnlich klingen, doch unterschiedliche Reaktionen auslösen kann.

In simulierten Gesprächen durften wir nun alle selbst in die Rolle des Beraters schlüpfen und stellten schnell fest, dass die Routine, wie wir sie von unseren Einsätzen in den Geschäftsstellen kennen, einer langen und intensiven Übung bedarf. Fehler, die in den Übungen gemacht wurden, galten aber zu keiner Zeit als Rückschlag, vielmehr waren sie Motivation und Anreiz, diese im nächsten Gespräch abzustellen und sich stetig zu verbessern.

„Es bereitete uns großen Spaß konstruktive Kritik direkt umzusetzen und Vorgaben auf eigene Art und Weiße zu interpretieren und umzusetzen.“

Wir sind uns alle einig, dass sich viele Aspekte einer guten Gesprächsführung nicht nur auf unseren Arbeitsalltag anwenden lassen, sondern dass wir uns diese durchaus auch außerhalb des Berufsalltags zu Nutzen machen können.

Schnell war uns allen klar, dass Kommunikation unser Handwerk sein wird und Worte unser Werkzeug mit welchem wir täglich unsere Brötchen zu backen haben.

Florian und Justus – 2. Ausbildungsjahr 

Ein Thema, welches jedem Azubi (sicherlich unabhängig vom Beruf), schon am Anfang des Berufslebens schwer im Magen liegt – die Abschlussprüfung.

Um euch ein bisschen die Angst vor dieser Hürde zu nehmen, möchte ich Euch aus der Sicht einer frisch ausgelernten Bankkauffrau, an meinen Erfahrungen Teil haben lassen.

Die Abschlussprüfung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau besteht aus 2 großen Bausteinen, der schriftlichen und der mündlichen Prüfung.

Meine Prüfung begann am 24.11.2015 mit dem ersten Teil der theoretischen Prüfung. Hierbei ging es darum mein bankspezifisches Wissen, welches ich mir während der letzten 2,5 Jahre Ausbildung angeeignet habe, unter Beweis zu stellen. Der zweite Teil der schriftlichen Prüfung folgte am nächsten Tag nachmittags. Hier musste ich zeigen, dass ich auch in VWL, Sozialkunde, Rechtsangelegenheiten und Rechnungswesen mir einiges an Wissen angeeignet hatte.

Im Rückblick auf diese beiden Tage kann ich sagen: „So schlimm war es gar nicht!“

Denn Dank der tollen Organisation unserer Ausbildungsverantwortlichen waren wir bestens vorbereitet. Unsere Volksbank hat zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung für ihre Azubis alle Hebel in Bewegung gesetzt. Wir hatten Tagesseminare, bei denen unsere Kollegen uns letzte Fragen und wichtige Tipps mit auf den Weg geben konnten. Jedes Themengebiet, welches prüfungsrelevant war, wurde nochmals besprochen, um unser Wissen aufzufrischen und zu festigen. Die Kollegen hatten Präsentationen für uns ausgearbeitet, Beispielfälle konstruiert, Merkblätter erstellt und Übungsaufgaben mit uns durchgearbeitet, bis auch die letzten Zweifel beseitigt waren.
Natürlich blieb es mir nicht erspart zu Hause fleißig zu lernen, aber die Prüfungsvorbereitung unserer Bank war eine enorme Hilfe und gab mir ein Gefühl der Sicherheit für die Prüfung.

Nachdem also endlich der erste große Teil der Abschlussprüfung geschafft war, hieß es warten und geduldig sein auf die Ergebnisse. Nach ein paar Wochen dann endlich die ersehnte Benachrichtigung der IHK. Wir konnten unsere Prüfungsergebnisse online abrufen. Und eins kann ich euch sagen, das war sicher einer der größten Steine, die mir vom Herzen gefallen sind. Ich hatte die Prüfung bestanden. Und mit meinem Ergebnis war ich sogar mehr als zufrieden.

Mit dem Bestehen der schriftlichen Prüfung war ich dann auch automatisch zum mündlichen Teil zugelassen. Diese bestand aus einem simulierten Kundengespräch, bei dem ein Stück schauspielerisches Talent durchaus hilfreich ist.

Am 22.01.2016 war mein Tag dann gekommen. Jeder Azubi hatte einen individuellen Termin für sein Gespräch bekommen. Und ich hatte das Glück morgens gleich um 8:00 Uhr geprüft zu werden.
Geprüft wurde ich von einem Prüfungsausschuss bestehend aus vier Leuten. Diese Personen waren zum Teil Mitarbeiter anderer Banken, ein Vertreter der IHK sowie einem Berufsschullehrer.

Das Gespräch dauerte in etwa 20 Minuten. Danach hieß es erneut abwarten und „zittern“. Direkt im Anschluss nach der mündlichen Prüfung bekamen wir die Gesamtnote unseres Abschlusszeugnisses genannt!
Da ich heute ausgelernte Bankkauffrau bin, könnt ihr euch sicherlich denken, dass mein Ergebnis zufriedenstellend und erfolgreich war.

Solltet ihr Euch also dazu entscheiden Euren Berufsweg gemeinsam mit der Volksbank Alzey-Worms zu starten, möchte ich euch folgendes im Hinblick auf Eure Abschlussprüfung mitgeben:

Seid mutig und fleißig, habt keine Angst vor der Herausforderung. Hinter Euch steht neben dem engagierten Ausbildungsteam eine ganze Bank mit rund 740 Kolleginnen und Kollegen, die Euch zu jeder Zeit Tatkräftig zur Seite stehen und unterstützen!

Eine Abschlussprüfung ist lediglich eine Hürde, die es zu überwinden gilt. Und mit ein bisschen Training, Deinem Fleiß und unserer Hilfe lassen wir gemeinsam die Hürde schrumpfen und machen Dir den Weg frei.

Jenny – abgeschlossene Ausbildung 2016

Der Anfang
Vor zweieinhalb Jahren haben wir die Ausbildung angefangen, welche wie im Flug vorbei ging. An unserem ersten Tag können wir uns noch ganz genau erinnern. Mit einem nervösen Gefühl im Bauch betraten wir die Bank und lernten unsere Ausbildungsverantwortlichen und Mitazubis kennen. Schnell wurde klar, dass das Arbeitsklima zwischen uns und dem Ausbildungsteam stimmte und sie uns mit Rat und Tat zur Seite stehen. In der ersten Woche wurden wir langsam in das Arbeitsleben eingeführt.

Ausflüge
Durch unsere Azubiausflüge und Teamfindungstage wurden wir schnell ein tolles Team. Ein Ausflugsziel war die Kletterhalle in Ludwigshafen oder auch das jährlich veranstaltete Grillfest in Osthofen. Die Wanderung auf dem Donnersberg, sowie das Lasertag spielen in Mainz, werden uns in Erinnerung bleiben.

Schule
Unsere Schule war die BBS Wirtschaft in Worms. Der Unterricht fand in Abschnitten von vier bis acht Wochen statt. Am Anfang war die Eingewöhnung noch etwas schwierig, da keine normalen Schulfächer mehr den Alltag bestimmten, sondern bankspezifische Lernfelder. Diese wurden unterteilt in Lernfelder 1-13.
Eine schöne Erinnerung ist die Fahrt mit der Berufsschulklasse nach Berlin. Dort haben wir unter anderem das Auswärtige Amt und den Bundestag besucht.

Abteilungen
Während der Ausbildungszeit durchliefen wir viele verschiedene Abteilungen. Darunter das IT-Management, das Verwaltungsmanagement, die Immobilienabteilung, das Rechnungswesen, den Zahlungsverkehr, das Servicecenter und weitere interne Abteilungen. Des Weiteren waren wir in der Baufinanzierung, der Firmen-, Vermögens-, Service- und Privatkundenberatung eingesetzt. Somit haben wir einen umfangreichen Überblick über das gesamte Haus erhalten. Dadurch konnten wir eine Vielzahl von Kollegen kennenlernen.

Fortbildungen
Doch nicht nur schulisch wurden wir unterrichtet, auch interne Seminare wurden von Kolleginnen und Kollegen abgehalten. Die „Junior Banking“ Seminare fanden teilweise extern, mit einem einwöchigen Aufenthalt in Friedrichsdorf, statt.

Abschlussprüfung
Als die Abschlussprüfung nach zweieinhalb Jahren näher rückte, merkten wir erst wie schnell die Zeit verging. Die Angst vor der Prüfung war unbegründet, da wir während der Ausbildung sehr gut vorbereitet wurden. So verlief die Prüfung bei allen sehr erfolgreich. Nach Abschluss der mündlichen Prüfung im Januar können wir uns alle als Bankkauffrau/ -mann bezeichnen. Mit der Nachricht der Übernahme beendeten wir unsere erfolgreiche Ausbildung.

Simone und Silja - abgeschlossene Ausbildung 2016

In unserem ersten Beitrag möchten wir, die Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV) der Volksbank Alzey-Worms eG, Euch die Idee des Tagebuches näher bringen.

Wir wurden von den Azubis in unserem Haus gewählt und unser Team besteht aus fünf Mitgliedern. Unser „Job“ ist es, neben unseren Tätigkeiten in der Bank oder selbst als Azubi bei uns im Haus, die Interessen unserer Azubis zu vertreten. Wir stehen bei jeglichen Fragen und Sorgen für unsere Azubis bereit und sind stets bemüht, in Zusammenarbeit mit verschiedensten Kolleginnen und Kollegen eine top Ausbildung bei uns im Haus zu gewährleisten und diese stetig zu verbessern!

Um Euch, vielleicht sogar unseren Azubis von morgen, einen tieferen und etwas anderen Einblick in die Ausbildung einer/eines Bankkauffrau/-manns zu geben, kamen wir auf die Idee, in regelmäßigen Abständen den „Bankalltag“ in einem Tagebuch festzuhalten.

Hierbei werden jeden Monat verschiedene Azubis aus allen Lehrjahren unseres Hauses von ihren letzten Wochen oder Monaten in der Bank, aber auch in der Berufsschule oder dem dualen Studium berichten.

Ihr werdet Einblicke in die Beratungstätigkeit eines Bankers im Privatkunden- und Firmenkundensegment, dem Zahlungsverkehr und Electronic Banking sowie anderer „Back-Office“-Bereiche erlangen. Egal ob Kreditgeschäft, Geld-/Wertpapieranlage oder Kontoführung: Unsere Azubis und dualen Studenten werden Euch über die vielseitigen Möglichkeiten der Ausbildung bei uns im Haus unkompliziert und gut verständlich berichten.

Somit freuen wir uns, nach einigen Monaten Vorbereitung, Euch ab heute das Tagebuch präsentieren zu dürfen!

Ihr dürft also auf interessante und exklusive Beiträge unserer Azubis gespannt sein und Euch über den „etwas anderen Einblick“ in die Ausbildung bei der Volksbank Alzey-Worms eG freuen!

Den nächsten Beitrag findet Ihr hier Ende des nächsten Monats.

Wir wünschen Euch bis dahin eine gute Zeit,

die JAV der Volksbank Alzey-Worms eG.