Ihr Electronic Banking-Berater unterstützen Sie komfortabel bei Fragen zum Online-Banking. Während Sie mit dem Support-Mitarbeiter telefonieren, kann er mittels der Fernwartungssoftware TeamViewer auf Ihren Bildschirm schauen und im Bedarfsfall mit Ihrer Zustimmung fernsteuern.
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Support
Komfortabler Support mit TeamViewer
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Es ist keinerlei Installation und Konfiguration erforderlich.
- Zum Aufbau einer TeamViewer-Support-Verbindung genügt ein Internetzugang.
- Die Nutzung von TeamViewer erfolgt intuitiv und ist in der Regel ohne Anleitung möglich.
- Sie können die Fernwartung jederzeit beenden.
Bitte beachten Sie, dass die Fernwartung erst nach telefonischer Rücksprache möglich ist. Sie erreichen Ihre E-Business-Berater unter der Hotline-Nr. 06241/841-5700.