Electronic Banking

Support

Komfortabler Support mit TeamViewer

Ihr Electronic Banking-Berater unterstützen Sie komfortabel bei Fragen zum Online-Banking. Während Sie mit dem Support-Mitarbeiter telefonieren, kann er mittels der Fernwartungssoftware TeamViewer auf Ihren Bildschirm schauen und im Bedarfsfall mit Ihrer Zustimmung fernsteuern.

Ihre Vorteile auf einen Blick

 

  • Es ist keinerlei Installation und Konfiguration erforderlich.
  • Zum Aufbau einer TeamViewer-Support-Verbindung genügt ein Internetzugang.
  • Die Nutzung von TeamViewer erfolgt intuitiv und ist in der Regel ohne Anleitung möglich.
  • Sie können die Fernwartung  jederzeit beenden.

 

Bitte beachten Sie, dass die Fernwartung erst nach telefonischer Rücksprache möglich ist. Sie erreichen Ihre E-Business-Berater unter der Hotline-Nr. 06241/841-5700.